Hääleks saamine: kuidas minimeerida oma ja uh

{h1}

Paremaks meheks saamise nimel on hästi rääkivaks saamine ülesanne, mida ei tohiks tähelepanuta jätta. See, kuidas te räägite, on tohutu komponent teistele avaldatavast muljest ja seega teie võimalikust mõjust neile. Inimesed kujundavad teie hariduse, intelligentsuse, tausta ja isiksuse kohta hinnangud, mis põhinevad lihtsalt teie hääle kõlal ja keelel, mida kasutate enda väljendamiseks.


Hea kõnelemine hõlmab paljusid jooni:

  • Hästi vormistatud lausete loomine
  • Selgelt öeldes
  • Omades suurt ja mitmekesist sõnavara
  • Rääkides selgelt (mitte pomisedes)
  • Hea tempo, tooni ja intonatsiooniga (mitte liiga vali, kiire ega monotoonne)
  • Olge ladus - sõnad tulevad teile hõlpsalt
  • Oskus asju lihtsalt seletada
  • Olge otsekohene ja mõtlete seda, mida ütlete
  • Olles läbimõeldud ja viisakas kuulaja vajaduste suhtes
  • Kasutades vähe täiteainet ja tühja keelt

Loodetavasti kajastame kõiki neid jooni lõpuks, kuid täna keskendume loendi viimasele punktile: täiteaine - eriti um ja uh - eemaldamiseks teie kõnest.


Ummmm…

Mis on täiteaine? Täiteaine koosneb tühjast võõrast keelest, mis täidab teie lauseid ilma täiendavat lisamata tähendus. See on nagu tühjad kalorid - see on olemas, kuid see ei toida. Täiteainete näited hõlmavad sõnu ja väljendeid, näiteks “ma mõtlen”, “omamoodi”, “kas sa tead?” 'Noh' ja muidugi 'meeldib'.

Kuid kõige kuulsamad täiteained - tüüp, mille vastu tähelepanu pööratakse kõige rohkem ja halvemini - on “uh” ja “um”. Paljude jaoks on um ja uh samaväärsed 'verbaalsete viirustega', mis ummistavad tsiviliseerimata ja harimatu keele. Paljud avaliku esinemise eksperdid soovitavad proovida oma kõne puhtaks puhtaks ajada.


Tõde on see, et peaaegu kõik kasutavad neidtäidetud pausid”Oma kõnes; kui te ei arva, et see juhtub, on põhjuseks see, et kõlarid (ja paljudel juhtudel ka kuulajad) on neid väga halvasti kuulnud. Kuid kui teid oleks kogu päeva jooksul salvestatud, märkaksite, kui palju puistate oma vestlustesse um ja uh. Need on inimkõne väga loomulik osa ja on tõenäoliselt olnud algusest peale (kuigi need varieeruvad vastavalt keelele - näiteks hispaania keeles “eh”). Sõbralikus vestluses kipuvad inimesed neid välja filtreerima ja vaevalt märkama, kui üldse. Samuti ei takista täiteained vastupidiselt levinud arvamusele kuulaja arusaamist; tegelikult võivad need aidata arusaamist, andes kuulajale märku, et teete valesti ja muudate midagi, mida just ütlesite, või pöörake tähelepanu sellele, mida järgmisena ütlete.



See ei tähenda, et te ei saaks oma um ja uh juhtida või peaksite neid valimatult kasutama. Pigem pole see küsimus lihtsalt kõik või mitte midagi. UM-de ja UH-de sobivus varieerub libiseval skaalal, sõltuvalt teie vaatajaskonnast ja eesmärgist. Teadlased on leidnud, et kuulaja tundlikkus kõneleja um ja uh suhtes sõltub kõneleja sotsiaalsest rollist. Inimesed eeldavad, et need, kes teevad ettevalmistatud märkusi, televisioonis või autoriteedil, kasutavad vähe, kui üldse, täiteaineid. Näiteks märkaksite kiiresti, kas korvpallimängu diktor mängude kaupa ütles enne iga lauset “um”. 'Ee, Harden saab palli. Ee, ta laseb ja lööb veel kolm punkti. Hm, tema habe on vinge. ” (Minge äikesele!) Seepärast lööb president Obama hilisõhtustel etendustel tähelepanu sellele, et ta kipub oma ekstemporaalseid märkusi hunniku uhhhide ja ummidega piparima.


Uh ja um liiga sageli kasutamine võtab ära teie märkuste jõulisuse ja sõnakuse. Nii et kuigi see pole nii suur probleem, kui seda kasutatakse vestlustes sõpradega, siis inimestega esmakordsel kohtumisel ning tööintervjuudel, äriettekannetel, ametlikel kõnedel jms ajal soovite siiski võimalikult palju minimeerida täiteainete kasutamist . Kui teie ummikute ohjeldamine on midagi, millega te võitlete, lugege edasi, et teada saada, miks me kõik oleme 'um' ja 'uh' ja mida saame teha selle kalduvuse ohjeldamiseks ja paremaks rääkimiseks härradeks.

Miks me ütleme?

Kuigi on levinud arvamus, et um ja uh tekivad ärevuse tõttu, ei ole uuringud leidnud korrelatsiooni selle täiteaine tüübi ja emotsionaalse seisundi vahel (muud “kõrvalekalded”, nagu korduvad sõnad, ühe silbi või heli kordamine) , sõna või sõnaosa välja jätmine või keele libisemine on korrelatsioonis kõneleja ärevuse tasemega). Näiteks ei kasuta te võõra inimesega rääkides tõenäolisemalt täiteaineid kui abikaasaga.


Meie uh ja um põhjused on tegelikult palju nüansirikkamad (rääkimata huvitavast). Siin on mõned arenenud teaduspõhised teooriad:

Umm ja uh näitavad, et kõneleja on 'hädas'. Esmane vaade täiteaine otstarbele on see, et see on kas tahtmatu sümptom või sihipärane signaal (siin ei nõustu keeleteadlased), mille kõneleja annab kuulajatele, et ta on 'hädas' - ta vajab hetke planeerimiseks mida edasi öelda või midagi tema mälestuseks jahtida. See ütleb publikule, et peagi on hilinemine. „Uh” annab märku lühemast viivitusest, samas kui „um’s” ütleb publikule, et viivitus on pikem.


Põhimõtteliselt juhtuvad um ja uh, kui proovite korraga mõelda ja rääkida. Seetõttu ilmnevad need sagedamini uuele teemale üleminekul või lause alguses, mitte ühe lõpus või keskel; teie aju töötab tühikäigul nende vahel planeerimine ja hukkamine mida edasi öelda.

Umm ja uh toimivad kohahoidjatena, et anda inimestele teada, et jätkate rääkimist. Kui te ei suuda mõelda, mida edasi öelda, olete natuke hapukurk; teil on vaja hetke selle üle järele mõelda, kuid ühiskondlikud harjumused ütlevad, et paus võib teid tunduda kadununa või pakkuda kellelegi teisele võimaluse hüpata ja rääkima hakata. Nii et võite öelda 'hm', et öelda oma kuulajatele: 'Ma olen endiselt kontrolli all - ärge segage mind.'


See on üks teooria, miks mehed kasutavad rohkem täiteaineid nagu um ja uh kui naised: nad on põranda hoidmise suhtes enesekindlamad.

Uh’s võib olla appihüüd. Umm ja uh ei ole identsed. Lisaks esimesele, mis annab märku inimese kõne pikemast hilinemisest, kasutatakse uh-sid sagedamini teiste abistamiseks. Nad annavad kuulajatele teada, et saavad sisse hüpata, ja annavad vastuse.

Harry: Jack pidi e-kirjaga saatma ...

Mike: Steven. Ta pidi Stevenile meili saatma.

Harry: Aitäh

Umm ja uh näitavad, et me pole nii kindlad oma öeldu suhtes. Küsimuse esitamisel kasutavad inimesed enne vastamist rohkem täiteaineid, kui nad pole nii kindlad, et neil on õige vastus (ja on tõenäolisem, et saavad vastuse valesti). Seevastu inimesed kasutavad vähem täiteaineid, enne kui annavad vastuse, milles nad on kindlad (ja on tõenäolisem, et on õige).

Inimesed kasutavad ka rohkem täiteaineid enne vastust, näiteks 'ma ei tea', kui nad seda tegelikult teevad tegema tea vastust, kuid ei saa seda lihtsalt oma aju esiküljele ja keeleotstele välja kutsuda.

Umm ja uh näitavad, et otsite õiget sõna. Mida rohkem on keegi mures sellepärast, et valida õige viis millegi ütlemiseks, seda rohkem kipuvad nad ummm-i tegema, mistõttu, kuigi liiga palju ummm-i on seostatud intelligentsuse puudumisega, on see tegelikult seotud suure sõnavara omamisega. Intelligentsel inimesel on palju sõnu, mille vahel valida, ja nii jääb ta vahel vahele valude valimisega, et valida just see, kes ennast väljendada; “Um” on tema otsustusprotsessi heli.

Umm ja uh on tavalisemad, kui räägite abstraktsel teemal. Ehkki nad kasutavad täiteainet väljaspool klassiruumi sama kiirusega, ütlevad loengute ajal humanitaarprofessorid “uh” rohkem kui raskete teaduste professorid (4,76 korda saja sõna kohta, võrreldes 1,47 korda saja kohta). Teadlaste arvates on see erinevus tingitud asjaolust, et humanitaarteaduste õppejõududel on laiem, abstraktsem teema ja seega ka rohkem võimalusi mõtlemiseks, kuidas ennast väljendada; Rembrandti kunstiteose kirjeldamiseks on rohkem võimalusi kui füüsika valem. Alati, kui kaalute keerulisi võimalusi oma mõtete sõnastamiseks, tõuseb teie mõte üles.

Kuidas minimeerida Um ja Uh rääkimist

Kuigi see pole vajalik ja mõned keeleeksperdid ütlevad, et isegi soovitav, et teie igapäevastest vestlustest kõrvaldada kõik um (kui need pole liiga suured või rühmitatud), soovite kindlasti neid minimeerida ametlikumates oludes, kus panused ja ootused on kõrgemad ja teie hemming ja hawing võivad häirida. Liiga palju um ja uh võib ärritada teie kuulajaid, sest te mõtlete sisuliselt valjusti ja inimesed tahavad kellegi kuulamisel vähem mõelda ja selle asemel kannavad teid teie sõnad. Pidevad viivitused takistavad inimesi teie retoorikasse kadumast ja panevad neid mõtlema: 'Tule sellega juba välja!' Samuti kahjustavad need teie usaldusväärsust publiku ees, kuna võivad tekitada mulje, et te ei austanud neid piisavalt, et piisavalt ette valmistuda, ja otsustasite selle toetada ja / või et te pole oma öeldu suhtes kindel ega tea oma asjad seest ja väljast. Lõpuks võivad paljud um-d anda märku ebaaususest, pannes inimesi mõtlema, et ostate aega, et mõelda vabandusele või alibile. Kokkuvõttes mitte selline mulje, mida soovite jätta.

Kogu elanikkonna seas kasutavad inimesed täiteaineid vaid 1,2 korda tuhande sõna kohta kuni 88 korda tuhande sõna kohta. Kui soovite olla skaala alumises otsas olev mees, siis siin on mõned näpunäited:

Piirake segajaid. Kas mäletate, kuidas um võib öelda, mis öelda öelda planeerida ja selle ellu viia? Kõik, mis teie rääkimise ajal teie kognitiivsele koormusele lisab, suurendab vajadust nende pauside järele, kuna te ei püüa lihtsalt mõelda ja rääkida samal ajal, vaid olete ka segane / tunnete end emotsionaalselt / töötate mõne muu ülesandega. Mida rohkem saate keskenduda ainult rääkimisele, seda vähem täidiseid te kasutate.

Ärge pange käsi taskusse. Uuringud on näidanud, et kui teie käed ja käed on piiratud, suureneb kasutatava täiteaine kogus, kuna te ei suuda žestikuleerida ja olete vähem kindel, kuidas teie sõnum jõuab.

Valmistuge rangelt. Eelnevalt kavandatava kõne või ettekande pidamisel võib ulatuslik ettevalmistus minimeerida täiteaine kasutamist. Kui edastatav teave on teie meelest värske, pole selle hankimiseks vaja pausi. Paar punkti, mis on siin eriti kasulikud:

  • Mida vähem on seatud piiranguid sellele, millest saate rääkida, seda tõenäolisemalt kasutate täiteaineid. Nii kitsendage oma teemat ja kitsendage seda uuesti.
  • Keskenduge tehtavatele üleminekutele. Kõnes ühelt teemalt teisele üleminek on ohtlik aeg um’ide tekkeks, kuna ülesanne lisab teie tunnetuskoormust. Planeerige täpselt, kuidas teete igale teemale ja sellest edasi, ning kirjutage need üleminekud registrikaardile, millele saate oma kõne ajal pilgu heita.

Räägi lugu. Umm ja uh loomulikult kaovad, kui olete seotud loo jutustamisega. Ja boonusena on lood ühed veenvamad ja meeldejäävamad retoorilised tööriistad, mida saate kasutada.

Rääkige näost näkku, kui saate. Telefoniga rääkides suureneb täiteainete kasutamine. Kuna teie käsutuses pole kehakeelt ja näoilmeid, näete rohkem vaeva õigete sõnade valimisel, et oma mõtet edasi anda.

Proovige lõõgastuda ja olla vähem eneseteadlik. Um-ers kipuvad ennast kirjeldama kui „ebatavaliselt iseteadlikku” ja võimelised „üsna palju muretsema võimalike õnnetuste pärast” ning rääkima seega üllatuslikult aeglasemalt, hoolikalt kavandades ja meisterdades seda, mida nad ütlevad. Selle asemel, et keskenduda sellele, mida inimesed teie üle mõtlevad (ja see nõuanne sobib paljudele asjadele, inimesed), keskenduge oma tegemiste täielikule kaasamisele. Peatumise asemel jätkake laadimist edasi, rääkides a vähe kiiremini kui tavaliselt ja lasete lausetel kokku veereda. Valite sagedamini vale sõna ja peate oma lauseid sagedamini uuesti alustama, kuid stilistiliselt leiab publik, et teie kõne on sujuvam, kaasahaaravam ja edasiliikuvam.

Kui vajate pidurduste vähendamiseks abi, on teadlased leidnud, et pärast 19 õlut lakkab keskmine inimene ütlema “um” ja “uh”. Nad lõpetavad ka paljude teiste mõistetavate sõnade ütlemise.

Hoidke laused lihtsad ja lühikesed. Mida pikem lause, seda suurem on tõenäosus, et satute täitematerjali. Lühemad laused muudavad teid käivitamiseks selgemaks ja jõulisemaks, enesekindlamaks ja mehisemaks. Lausete lihtsuse ja lühiduse tagamiseks tehke järgmist.

  • Kasutage rohkem lihtsaid deklaratiivseid lauseid. Teema. Predikaat. Periood. Hülgage mittevajalikud klauslid ja sidesõnad ning asuge punkti juurde. Võtke see E.B-lt. Valge: 'Pole ühtegi mõtet või ideed, mida ei saaks väljendada üsna lihtsas deklaratiivses lauses või üsna lihtsate deklaratiivsete lausete reas.'
  • Vabanege muudest täiteainetest, näiteks: 'omamoodi', 'nagu', 'teate', 'okei', 'õige', 'nii', 'hästi', 'selline asi', 'selline' ja 'Ma mõtlen.' Kui see on lause tähenduse suhtes võõras, jätke see välja.
  • Kasutage vähem riskimaandussõnu ja -lauseid, näiteks “loodetavasti”, “tõenäoliselt”, “võimalik”, “üsna”, “suhteliselt”, “mõistlikult” ja “õiglaselt” ning ärge öelge selliseid asju nagu “ma lihtsalt mõtlesin … '' Ma mõtlesin ... '' Ma ei tea, aga ... '

Hekisõnu ja täiteaineid kasutatakse sageli lause nõrgestamiseks ja pehmendamiseks, kui keegi kardab, et võib eksida ja / või soovib kergelt tallata. Need võivad mõnikord olla abiks, kui proovite olla diplomaatiline (ja on e-kirjades kasulik, kui teil on ainult tähenduse edastamiseks sõnu), kuid mitu korda on parem oma idee selgelt välja panna ja olla enesekindel.

Nüüd märkus selle kohta, mida mitte teha

Võib-olla olete kuulnud, et parim viis oma ummidest ja uhidest lahti saada on nende asendamine vaikse pausiga. See on avaliku esinemise dogma; leiate selle praktiliselt kõigist avalike esinemisraamatutest. Ja sellel on kindlasti ka loogiline. Vaikne paus kõlab väärikalt ja üllasena, samas kui um kõlab ebakindlalt, eks?

Vale, nagu selgub.

Kolledži üliõpilastega tehtud uuringus küsiti õpilastelt kõigepealt, kuidas nad suhtuvad inimestesse, kes ütlevad sageli „um” ja „uh”. Arvestades kultuurilist eelarvamust ummm-ing-i vastu, hindasid õpilased um-ersid „ebamugavaks, artikuleerimata, ebahuvitavaks, halvasti ettevalmistatuks, närviliseks, laialivalguvaks, ebameeldivaks, üksluiseks, keerukaks ja usalduse puudumiseks”. Oeh!

Seejärel paluti õpilastel kuulata raadiosaates kolme erinevat toimetust mehe kutsungikommentaari salvestusest. Ühes versioonis jäeti mehe um sisse. Teises asendati mehe um vaikeste pausidega. Kolmandas versioonis eemaldati pausid üldse, nii et mehe sõnad voolasid kokku.

Tulemus? Parimaks hinnati versiooni, kus polnud üldse pause. Kuid vaikivate pausidega versiooni ei hinnatud kvaliteedilt kõrgemale kui um-ga versioon; vaikivad pausid tegid mitte parandada inimeste ettekujutust kõneleja sõnaosavusest. Ja tegelikult hinnati vaikse pausiga versioonis olevat meest rohkem ärevus kui mees, kes um-ed.

Alumine rida: kõigi planeerimata pauside minimeerimine (sihipärane dramaatiline paus võib olla tõhus retooriline tööriist) võib teie sõnaosavust suurendada. Kuid ärge muretsege, kui proovite oma um-sid asendada vaikivate pausidega; see ei paranda teie kõnet, rääkimata asjaolust, et pingutusest tulenev stress võib teid halvemini kõlada kui lihtsalt lõõgastuda ja lasta paar um seal sisse hiilida.

Võtke südamest te, Um-ers: viimane näpunäide

Isegi kui ükski ülalnimetatud um-minimeerimise tehnikatest ei aita teil oma ummikut vaos hoida, on siiski midagi, mida saate teha, et teistega hästi rääkida: keskenduge alati oma öeldu sisu loomisele väljapaistev.

Äsja kirjeldatud uuringus jagati õpilased enne salvestuste kuulamist kolme rühma. Ühel grupil öeldi, et ta keskenduks ainult salvestuse sisule. Teisel kästi keskenduda ainult stiilile. Ja kolmandale ei antud juhiseid (kontroll).

Salvestist kuulates, kus um’sid hoiti, märkasid need, kes pöörasid tähelepanu vaid mehe kõne stiilile, sisule keskendunud aga filtreerisid need suures osas välja.

Ja nüüd jõuame um-koormatud kõnet ümbritseva stigma tuumani. Kui leiate end märkamast um’sid, kui keegi räägib, on tõenäoline, et keskendute kõneleja stiilile hoopis tema sisule ja põhjus, miks te seda teete, on see, et sisu pole eriti huvitav ja väärib tähelepanu. Nagu järeldas uuringu autor: „Um-sid ei seostata halva kõnega, kuid ummide märkimine on… Peaaegu iga kõneleja toodab um-e, kuid head kõnelejad, hoides sisu, mitte stiili, tähelepanu keskpunkti varjata oma kõhklusi. '

Allikad

Vestluse osakaal, vanuse, suhte, teema, rolli ja soo mõju

Kas on valus öelda ömm?

Uh ja Um kasutamine spontaanses rääkimises

Ee. . . Libisemised, komistused ja sõnalised komistused ning nende tähendused

See on nii, nagu te seda ütlete: Saamine, artikuleerimine, hästi rääkimine ja selge olemine