Härraks olemine kontoris: ärietiketi nõuanded ja puudused

{h1}

Ärietiketi reeglid on väga sarnased sotsiaalse etiketi reeglitega.


Aga seal on erinevus kahe kombe vahel.

Sotsiaalsfääris eeldatakse, et teie ja teie kaastöötajad on võrdsed, vanuse ja soo osas tehakse mõningaid hüvitisi.


Ärimaailm on seevastu hierarhia. Ükskõik, kas töötate traditsioonilises, kihistunud korporatsioonis või moodsas ja juhuslikus tipptasemel ettevõttes, kas hierarhia on sõnastatud või on see täiesti välja öeldud, on see olemas. Lihtsalt astu varvastele ja vaata, mis juhtub. Ärietikett näeb ette, et töötajad lükkuvad edasi tööandjate poole, müüjad ostjate poole ja otsijad tagantjärele.

See erinevus sotsiaalsete ja ärisuhete dünaamikas on seotud näiteks sellega, et kui te sissejuhatusi tegema väljaspool tööd tutvustate meest alati naisele, samal ajal kui ärimaailmas tutvustate auastme ja tähtsuse järgi, olenemata soost. Nii et kui tutvustate meessoost tegevjuhti ja naistöötajat, siis ütleksite: 'Hr. Robert BigCheese, tahaksin tutvustada proua Samantha Underlingut raamatupidamisest, ”mitte vastupidi. (Pange tähele: kui hr Graham kohtus kliendiga (mõlemast soost) erinevalt alamastest, oleks kliendi nimi esimene; pidage meeles, et müüja lükkab ostja ette.)


Sellepärast võib teie ülemus helistada teile eesnimega, kuid te ei tohiks vastata, kui ta pole teid konkreetselt kutsunud härra või proua maha jätma.

Teine erinevus reeglite vahel, mis dikteerivad etiketti sotsiaal- ja ärimaailmas, on see, et sotsiaalsfääris ei pea etikett tingimata olema tõhus ega praktiline; tegelikult võib see olla osa selle võlust. Kuid töökohal loevad traditsioonid vähem ja töö tegemine rohkem.


Nii näiteks, kui soovite sotsiaalses olukorras seista, kui naine tuppa astub, peaksite tööl mõlemast soost külastajaid vastu võttes oma töölaualt üles tõusma ja te ei tohiks iga kord püsti tõusta, kui naissekretär või assistent kõnnib teie kontorist sisse ja välja.

Kui need hoiatused kõrvale jätta, pole ärietiketi ja sotsiaalse etiketi reeglid nii erinevad; see kõik käib tegutsedes ausalt, teades konkreetse olukorra jaoks sobivat käitumist, käitumist austust näitaval viisil ja suhtudes teistesse nii, nagu soovite, et teid koheldaks.


Ehkki teatavad ärietiketi alad väärivad omaette postitusi, kirjeldame täna kontoris härrasmeheks olemise kohta mõningaid üldisi soovitusi.

Dos

Riietu austusega. Ole puhas ja esinduslik iga päev. Järgige vähemalt kontori riietumiskoodi - ja ärge olge tüüp, kes pidevalt joont varbab. Muidugi on tore riietada lõiget kõigist teistest kõrgemale, aga lihtsalt lõige. Riietumine kaugemale standardist, mida sportivad kõik teised, tuleb eetrisse panek.


Teise stiilimärkusena võiksin öelda, et kui võite päeval pintsaku seljast võtta ja varrukad kokku keerata, siis kui kontoris on külastajaid või võtate vastu helistajaid, pange oma jakk selga ja esitage professionaalne välimus, mis peegeldab hästi oma firma.

Tule tööle harjatud ja keha pestud hammastega. Töökaaslased on sinuga väikeses ruumis kinni kaheksa või enam tundi päevas. Ärge laske neil oma kabiini vältida nagu katku, kui nad kogunevad arutama, kas seebi ja närimiskummiga kinkekorvi esitamine saadaks liiga ilmset sõnumit.


Hoidke asjad oma töökaaslastega meeldivana. Erinevalt sõpradest, kui teie töökaaslastega läheb kõik ebamugavaks, ei saa te nende vaatamist lõpetada. Ei, põhjustage töökaaslasega ebamugav lõhe ja peate kuude ja võib-olla aastate jooksul iga päev vaatama nende põlastavat nägu. Nii et hoidke oma suhteid nendega meeldivaks. See tähendab, et te ei peaks liiga palju oma eraellu süvenema, vältima arutelu sellistel teemadel nagu religioon ja poliitika ning tavaliselt valite tüütute harjumuste eiramise, mitte neile tähelepanu pööramise (kuigi igal mehel on oma murdepunkt).

Tööl käimise kohta käies ärge riskige sellega, kui ta pole keegi, kellega olete tõeliselt seotud. Ja kui tegelete millegagi kaastöötajaga, vaadake üle oma ettevõtte poliitika selliste suhete osas ja andke HR-le teada, mis toimub.

Hoidke ettevõtte saladusi, saladusi. Meie Viki-lekkeid armastav põlvkond kipub pilkama mõtet hoida midagi saladuses. Ja jah, teie ettevõtte saladused võivad tunduda nii igavad või ebaolulised, et pole isegi väärt vaeva nende vaka all hoidmisega. Kuid ükskõik - need pole ikkagi kellegi asjad. Isegi kui saladuste laialivalgumine ei põhjusta teie ettevõttele tegelikku kahju, muudab see teid ikkagi hooletuks.

Nii et külastajate vastuvõtmisel hoidke oma failid varjatuna, valvake telefonivestluse lõppu, kui külastaja seisab läheduses, ja kui kõrvalised inimesed esitavad teile küsimusi, mis võivad paljastada ettevõtte saladusi, siis lihtsalt andke tahtlikult ebamääraseid vastuseid - ärge kunagi andke vabatahtlikult teavet, mida neil ei oleks olnud muidu on uudistest ammutatud. Kui teave on tõeliselt konfidentsiaalne, ärge saatke seda e-posti teel. Pole olemas sellist privaatset e-posti aadressi; teie ettevõte saab neid jälgida ja mõnikord saab need leida kaua pärast nende kustutamist.

Lõpuks ärge tehke vabatahtlikku teavet rohkem kui vaja: „Dan ei ole täna,” mitte „Dan pole siin. Ta kohtub Dyna Corpi ühinemisjuhiga. '

Tehke koostööd oma ülemusega - mitte tema vastu. Hoidke teda kursis. Andke talle teada, kui olete vea teinud, et ta ei värviks end teadmatusest nurka. Varundage teda - kui teil on millegi pärast mure, andke talle sellest teada avalikul koosolekul oma kaebuste esitamise asemel privaatselt.

Kui kasutate millestki viimast, asendage see. Ükskõik, kas see on viimane paber koopiamasinas või viimane tass joe kohvimasinas, ärge lihtsalt minema kõndige - asendage paber ja tehke teine ​​pott. Sama kehtib ka koopiamasina paberiummistuste korral - ärge vilistage aeglaselt maha libisedes. Paranda see ära.

Kohtle oma alaealisi lahkelt ja lugupidavalt. Nad hoiavad kontorit töös. Ja kunagi ei või teada, kas see alatu ametnik saab kunagi sinu ülemuseks.

Austa käsuliini. Nii üles kui alla. Ärge astuge kellegi varvastele. Ära mine ilma loata ülemusele üle pea.

Hoidke ust liftile lähenevatele inimestele. Ärge peituge nurgas, kui soovite salaja uksi võimalikult kiiresti sulgeda.

Kui kasutate kõnelejatelefoni, andke enne vestluse alustamist teada inimesele (d), kellega vestlete, veel keegi, kes teiega kõnes on. Nii ei jää nad segadusse, kui hiljem äkitselt kostab teise inimese hääl.

Võtke sinisel kuul iga kord koosolekule sõõrikud või bagelid. Teilt seda ei oodata. Aga kui sa seda teed, siis oled kangelane.

Ei tohi

Andke vastutus. Üldiselt peegeldab vabanduste otsimine teie tegelaskuju halvemini kui vea tunnistamine teie pädevuses. Kui süüdistate alaealist, paljastate end keskpärase juhina, sest oleksite pidanud hoolitsema selle eest, et töö sai õigesti tehtud. Kui süüdistate võrdset, siis näete lihtsalt välja nagu viriseja ja riskite halvendada oma suhteid kellegagi, kellega peate tõenäoliselt edasi töötama. Ja kui süüdistate kõrgemat ametnikku ... siis mõistab terve mõistus, et pole hea mõte vihastada inimesi, kes hoiavad teie tööd.

Tule koosolekutele hiljaks. Teie hiline saabumine on häiriv ja võib koosolekut pikendada, kui nad peavad ootama alustamist, kuni jõuate kohale või kui nad peavad teid juba arutletud asjadele järele jõudma.

Viibige kellegi töölaua taga. Pole midagi halba, kui peatute oma kabiini semule tere ütlemas. Kuid kui teie töökaaslane pärast mõnda põgusat vestlust näitab märke, et prooviksite uuesti tööle asuda, jätkake!

Söö teiste inimeste toitu. Kuritegu, mis käivitas tuhat passiiv-agressiivset nooti.

Pealtkuulamine töökaaslaste privaatsetele telefonikõnedele. Nüüd on ilmselgelt, kui kellelgi on kabiiniga vestlus, võimatu mitte kuulda, mida nad räägivad. Aga kindlasti saab teeselda nagu sa ei kuuleks. Teisisõnu, kui Bob äsja teismelise pojaga tülitsemise tõttu telefonist välja tuli, ärge laske end küsida: 'Mis on noore Johnny, Bobiga probleem?' Kui teie töökaaslane soovib teemat teiega tõstatada, laske tal selle vestluse algatada. Vastasel juhul pidage kuuldut piirituks.

Kuulake raadiot / muusikat / Youtube'i videoid ilma kõrvaklappideta. Kõik ei jaga teie sugulust Enya vastu.

Laske isiklikul elul takistada teie ärielu. Säilitage alati asjalik suhtumine. See ei tähenda, et oleksite külmad või teistest eemal olevad. See tähendab, et teie isiklik elu peaks töö tegemist väga harva segama. Mitte et te ei saaks varakult lahkuda, sest teie laps jäi haigeks, vaid et te ei tule hilja, sest eelmisel õhtul olete kipsi saanud, te ei küsi bossilt tõsta, sest teil oli just laps, ja teie ära veeda pool oma ajast tööl, vaideldes oma endise naisega elatisraha maksmise üle.

Tule tagasi ja külastage oma vana kontorit. Ja nüüd pöördume tagasi artikli alguses toodud punkti juurde: ärimaailm erineb sotsiaalsest maailmast. Lähisuhete loomisel eeldatakse sotsiaalsfääris, et need suhted kestavad ükskõik kuhu elu teid viib. Kontoris võivad teil tekkida suhted, mis tunnevad end oma töökaaslastega väga lähedastena, kuid kui olete edasi liikunud, siis ka need suhted tavaliselt. Kui lahkute ettevõttest, et asuda mujale tööle, ärge tulge tagasi oma vanale töökohale, oodates, et teid kuulutatakse kui ammu kadunud sõpra. Inimesed peavad olukorda veidi ebamugavaks ja teie palju labaseks.

____________________________

Millised on veel mõned võimalused kontoris härrasmeheks olemiseks? Hääle kommentaarides!