Kuidas läbi kukkuda ja sellest rääkida: 10 näpunäidet oma eksimuste selgitamiseks, tundmata rongi vrakk

{h1}

Minu eelmises postitusesHelikopteri hüppaja juhend endast rääkimiseks, ”Selgitasin kümmet viisi, kuidas saate oma kohta rääkida saavutused ilma et oleks nagu nõme.


Selles postituses tahan rääkida mündi tagaküljest - kuidas rääkida oma professionaalist ebaõnnestumisi ilma et see kõlaks nagu rongi vrakk.

Enamik meist peab selle küsimusega millalgi elus silmitsi seisma. Me seisame silmitsi tagasilöögi või kaotusega ja siis peame edasi liikuma.


Siis tekib küsimus, kuidas rääkida oma kogemustest või taustast, kui selle tööajaloo elemente võib pidada ebaõnnestumiseks? Kuidas rääkida oma tagasilöökidest ja valedest sammudest, ilma et maailm peaks teid otsustama või tulevasi võimalusi eitama?

Täna vaidlustan ebaõnnestumistest rääkides tavapärase tarkuse. Selgitan, miks on põhjuseks see, kuidas me ebaõnnestumistest räägime. Ja ma selgitan, kuidas saate tegelikult kasu rääkimata oma ebaõnnestumistest ja tagasilöökidest, just nagu saaksite oma saavutuste jagamisest kasu olla.


Lõpuks jagan kümmet konkreetset näpunäidet oma ebaõnnestumistest, vigadest, tagasilöökidest ja kohustustest rääkimiseks viisil, mis aitab vabanduste asemel selgitada ja konteksti anda.

Miks tavaline tarkus ütleb 'Ärge rääkige oma ebaõnnestumistest'

Karjäärinõustajad, lapsevanemad ja sõbrad on meid koolitanud, et vältida mineviku negatiivsetest kogemustest rääkimist, eriti töö otsimisel või intervjueerimisel.


Teie ülesanne on 'oma toodet potentsiaalsetele ostjatele näidata,' kirjutab Martin Yate Knock ‘Em Dead Job Interview: Kuidas muuta tööintervjuud tööpakkumisteks. 'See, kui tõhusalt oma toodet valite ja teistest eristate, määrab, kas saate tööpakkumise või mitte.'

Teisisõnu, ajalooline lähenemisviis on olnud peaaegu alati alavääristada kõiki plekke või valesti tehtud samme, mis võivad viia selleni, et meid peetakse vähimatki ebaõnnestunud või komistamata, olenemata sellest, kas see arusaam on õiglane või mitte.


Tavapärane tarkus on ebaõnnestumistest rääkimise kohta vale

Traditsioonilise lähenemisviisi probleem on see, et tavapärane tarkus pole järele jõudnud 21-aastase elu tegelikkuselest sajandil.

Kas teie ebaõnnestumised on saladus? Mõtle uuesti.


Tänapäeva kultuur on läbipaistvam kui kunagi varem. Meie räpane pesu on sageli vaid kiire Google'i otsingu kaugusel. Privaatsuse seinad on alla tulnud. Põlvkond tagasi sai president armukesega Valges Majas ringi joosta ja ajakirjandus nägi teistpidi. Täna on meie ööpäevaringselt avatud meediakultuuris küllastamatu uudistejanu - ja mida salatsilisem, seda parem.

Sotsiaalmeedia on ka hägustanud piiri privaatse ja avaliku vahel. Veebisaidid on muutnud avalikud sulgemiste andmebaasid ja kohtuprotokollid hõlpsalt ja avalikult kättesaadavaks. Tööandjad kontrollivad potentsiaalseid töötajaid enne nende töölevõtmist veebis; tegelikult hiljutine uuringu tegi CareerBuilder leidis, et peaaegu pooled kõikidest tööandjatest kasutavad potentsiaalsete palkade uurimiseks selliseid suhtlusvõrgustikke nagu Facebook.


Samal ajal on viimaste aastate majanduslik segadus tähendanud, et rohkemate inimeste taustal on ebaõnnestumisi. Isiklikult ei tunne ma peaaegu kedagi, kes poleks viimase 5–6 aasta jooksul kannatanud töökoha kaotuse või muu ametialase ebaõnnestumise tõttu.

Miks peaksite rääkima oma ebaõnnestumistest

Kombineeriv arusaam ebaõnnestumistest, suurem avatus ja läbipaistvus ning majanduslik segadus on teinud oma ebaõnnestumistest rääkimise palju tavalisemaks ja vastuvõetavamaks. Teatud asjaoludel on mitu põhjust, miks te seda teete peaks räägi oma ebaõnnestumistest.

Ebaõnnestumine või tagasilöök võib olla meeldejääv samamoodi nagu saavutus, kahjustamata seejuures tingimata teie mainet. Kui oled aus ja aus oma puuduste suhtes, võib see juhtida teisi sinuga paremini suhestuma. Mõned uuringud viitavad isegi sellele, et teatud tunnused, mida sageli peetakse kohustusteks - näiteks ärevushäire - võivad muuta inimesed paremaks juhiks.

Siin on mitu põhjust, miks peaksite kaaluma tavapärase tarkuse aknast välja viskamist ja rääkima oma ebaõnnestumistest, tagasilöökidest ja kohustustest:

  • Oma ebaõnnestumistest rääkimine võib olla kasulik teistele. Te ei olnud esimene, kes kannatas tagasilöögi all, ega jää ka viimaseks. Sellest avalikult rääkides aitate teistel, kes teie järel tulevad, kohaneda ja hakkama saada.
  • Preemiad tulevad neile, kes on erinevad. Nagu Seth Godin ütleks, on see lilla lehm, kes saab kogu tunnustuse. Kedagi ei huvita tavalised vanad igavad mustvalged lehmad. Omaenese ebaõnnestumistest ja tagasilöökidest avalikult rääkimine on endiselt piisavalt uudne, et see võib teid pakist eristada.
  • Oma ebaõnnestumistest rääkimine võib olla hea teraapia. Paljud inimesed, kes jagavad oma ebaõnnestumisi teistega (selle asemel, et neid pudelitesse villida), väidavad, et see tõstab nende õlgadelt koorma. Nad tunnevad end vabamalt iseendana, sest nad ei pea elama hirmus oma 'saladuse' väljapääsu ees. Ja see võib omakorda aidata teil oma karjääris mitmel viisil areneda.

Nüüd olete veendunud, et peaksite rääkima oma ebaõnnestumistest. Järgmine küsimus on, kuidas? Pöördume sellele küsimusele vastamise poole.

10 näpunäidet oma ebaõnnestumistest ja tagasilöökidest rääkimiseks

Vintage ärimehed vaatavad püsti seistes pabereid rääkimas.

Oma tagasilöökide ja kohustuste jagamise väljakutseks on nende sõnastamine viisil, mis seletab ebaõnnestumist, ilma vabandusi toomata, pakkudes samas väärtuslikku konteksti. Siin on mõned näpunäited, mida peaksite järgima, kui räägite oma inimese luksumisest:

1) Ole alandlik

Tänapäeval on Noah Kagan tuntud kui asutaja AppSumo. Kuid tema trajektoor pole olnud kaugeltki täiuslik. Kagan oli 30-aastaneth töötaja Facebookis, kes pidi saama väljamakse kümnetes miljonites dollarites, kui ettevõte börsile tuli, kui ta kokkuvõttes vallandati. 'Facebook oli tol ajal minu jaoks kõik,' ütleb Kagan. 'Olin laastatud.'

Võib arvata, et Kagan oleks Facebooki kogemusest rääkides veidi tundlik. Kuid ta pole seda. Ta kirjutas oma vallandamisest üksikasjaliku ajaveebipostituseja täpsemalt õppetunnid, mida ta sellest kogemusest õppis.

Artikkel oli meeletult populaarne. 'Postitus sai 24 tunni jooksul umbes 200 000 vaatamist,' ütleb Kagan. Irooniline, et Facebookist vallandamine oli nii väärtuslik kogemus, et Kagan ütleb nüüd, et 'kõik peaksid vallandama üks kord oma elus', sest see annab teile perspektiivi ja alandlikkust.

2) Kasutage huumorit

Palju nagu rääkides oma saavutustest, huumor võib minna kaugele.

David Raether kasutas oma huumorimeelt kirjeldades oma ahistavat juttu kodutuks jäämisest pärast edukat karjääri kõrgepalgalise sitcomikirjanikuna Roseanne 1990. aastate alguses. 'Esimesel õhtul, kui olete kodutu, tunnete, et aeglane laps on teid näkku löönud,' kirjutab Raether oma memuaarides Räägi mulle midagi, ütles ta. 'Nagu te teaksite, et ta tõenäoliselt lööb teid, kuid te ei suuda uskuda, et ta tegelikult seda tegi. Nagu: “Whaaaaaat? Kuidas sina löö mind?''

Üks mu sõber töötas dot-comi ajal 1990-ndate lõpus dot-comi ajastu hiilgeajal. See ettevõte üritas teha Interneti kaudu lõhnu. Jah, tõesti. Tehnoloogia oli tegelikult võimalik - see oleks olnud teie lauale istunud seade, mis nägi välja nagu kõlar, milles oleks ventilaator, mis eritas erinevaid lõhnu. Kui külastasite sellist veebisaiti nagu näiteks Bath and Body Works, lööks ventilaator sisse ja tekitaks lavendli- või roosiõielehtede lõhna. (Mehelikkuse kunst ilmselt lõhn nagu pesapallikindad, viski ja Chuck Norris.) Ma ei tea sinust, kuid võin mõelda paljudele veebisaitidele, kus mul on hea meel, et sellega ei kaasne lõhna. Nii pole vaja öelda, et ettevõte ei jäänud ellu.

Olen kuulnud, kuidas mu sõber mainis seda kogemust ja ta naerab selle üle nüüd. Kuigi ettevõte läks alla, ei võta ta ebaõnnestumist isiklikult. Selle asemel naerab ta selle naeruväärsuse üle ja sa ei saa teda naeratamata jätta.

3) Ära heida teistele süüks

Teiste süüdistamine (nagu endine ülemus, kelle olete vallandanud) peegeldab teid peaaegu alati halvasti. Isegi kui teil oli mõnes endises töökohas maailma halvim ülemus, ei tundu hea, kui süüdistate seda ülemust - teised inimesed ei tunne seda inimest ega ole seda kogenud.

'Mul oli üks mees, kes võttis minuga tööasjus ühendust, kes oli vallandatud, ja ta pani süü oma ülemusele,' ütleb Kagan. 'Ma vihkan inimesi, kes teisi süüdistavad. Palju parem on võtta vastutus. '

4) Pange vastutus konteksti

Kui keegi küsib teie ebaõnnestumise kohta, peaks teil olema lühike selgitus, mis asetab ebaõnnestumise konteksti.

Mu sõber Colin asus kolledži õppimise asemel rannavalvesse ja kui saabus töö leidmise aeg, peeti tema kogemust pigem vastutuseks, sest ta ei läinud traditsioonilist teed. Rannavalves oli tema ülesandeks tabada ebaseaduslikke sisserändajaid, kes üritasid mööda USA merepiire hiilida. Ta ei olnud tavalises mõttes 'läbikukkumine', kuid sõjaväeline kogemus pidas teda tagasi potentsiaalsete tööandjate juures, kes ei arvanud, et tema taust saab tavapärasemaks tööks.

Lõpuks õppis Colin, kuidas rääkida rannavalvekogemusest meeldejäävalt ja ähvardamata. Täna ütleb ta: „Püüan alati kasutada empaatiat ja metafoore, et panna inimesed minu öeldut kuulama. Kõige olulisemad tegurid on austus, empaatia ja kontekst. Veenduge, et publik mõistaks teie öeldut reaalajas, mitte fantaasia mõistes. '

Kasutades metafoore ja kohandades oma selgitusi individuaalsele publikule, on Colin suutnud seletada kogemust viisil, mida peetakse haaratavamaks ja vähem vastutavaks.

5) Selgitage tänulikkust ebaõnnestumise tagajärjel saadud hüvede eest

Minu enda isiklik suurim tagasilöök elus saabus 28-aastaselt. Pärast Valges Majas töötamist võeti mind tööle toonaseks tõusevaks California kuberneriks kõnekirjutajaks. Uus kuberner nimega Gray Davis.

See tundus üsna stabiilne töö, eriti pärast seda, kui Davis valiti uuesti neljaks aastaks. Siis läks asi veidi hulluks, nagu öeldakse. Kongressi liige rahastas tagasikutsumiskampaaniat ja action-filmitäht Arnold Schwarzenegger otsustas pärast oma kampaania väljakuulutamist mütsi sõrmust visata. Tänaõhtune saade.

Te ei saanud seda kraami välja mõelda. Lühidalt öeldes olin tööst väljas.

See oli sügavalt alandav kogemus. Terminaator ei lõpeta iga päev teie tööd.

Kuid seal oli hõbedane vooder. Meenutamine inspireeris mind kooli tagasi minema ja juristi kraadi omandama, õpetades, et elus pole miski kindel ja hea haridus on alati väärtuslik. Ja mis veelgi olulisem, see õpetas mulle oma võrgu ehitamise ja laiendamise väärtust, nii et olete valmis, kui ajad karmiks muutuvad, millest kirjutan täna AoM-is ja oma veebisaidil.

6) Selgitage ebaõnnestumisest õpitud õppetunde

Ainus asi, mis on ebaõnnestumisest hullem, on see, kes ebaõnnestub ja siis kogemustest õppimata jätab.

Noah Kagani blogipostituses oma Facebooki vallandamise kohta tõi ta välja kolm konkreetset põhjust, miks ta ei suutnud Facebookis töötades kohaneda, ja nendest põhjustest saadud õppetunnid. Seejärel astus ta sammu edasi ja selgitas mõningaid põhiasju, mida ta õppis pärast seda, kui lasi inimestel oma praegusest ettevõttest minema minna, AppSumo.

Ma arvan, et Noa ei hakka niipea tööd otsima, kuid kui ta seda otsiks, oleks see viis, kuidas ebaõnnestumisest saadud õppetunde selgitada. Peegeldage, selgitage, mida olete õppinud, siis näidake, kuidas kogemus on teid tugevamaks muutnud.

7) Kasutage suutmatust oma oskuste demonstreerimiseks

Pärast seda, kui hiljem kodutuks jäänud sitcomikirjanik David Raether oli kodutusest taastunud ja töötas mitmesuguseid lühiajalisi kontserte, andis ta intervjuu kirjanikuks Hindamine. Kuna sait keskendub majandusküsimustele, küsis tema intervjueerija oma kirjutise näidist, kus ta näitas isiklike majandusküsimuste mõistmist.

See viisKuidas on ebaõnnestuda, ”Tükk, milles David kirjeldas, kuidas ta läks sitcomikirjanikuna kuuekohalise palga saamisest kodu ja pere kaotamiseni.

Postitus läks viirusesse ja sai tuhandeid sotsiaalmeedia jagamisi.

Postitus ise läks nii hästi, sest see näitas Raetheri üht parimat oskust: kirjutamist. Rääkides enda ebaõnnestumisest, näitas ta oskust. Sageli võib see haavatavuse avamisel põhjustada mõne teie parima osa väljavoolamise.

8) Selgitage, kuidas teie vastutus võib olla vara

Scott Stossel on raamatu toimetaja Atlandi ookean ajakiri, märkimisväärse saavutusega positsiooni, mida oleks teie arvates raske saavutada, kui te pole täiuslikult kokku pandud.

Kuid kaaneloos “Üleelanud ärevus2014. aasta jaanuaris avaldatud Stossel kataloogis oma eluaegse võitluse arvukate sandistavate ärevushäiretega ning mitmesugused jõupingutused toimetulekuks teraapia, narkootikumide ja alkoholi kasutamisega.

Kuigi Stossel tunnistab, et tema ärevushäired on tohutult maksnud, väitis ta ka, et need on tegelikult vara ja et mõnedel inimestel, kes kannatavad tema ärevushäire tõttu, on tegelikult palju positiivseid jooni. 'Ajaloolised tõendid viitavad sellele, et ärevust saab rakendada kunstilise ja loomingulise geeniuse suhtes,' kirjutab ta. 'Ärevushäiretega on vaevatud arvukalt edukaid kirjanikke, luuletajaid, teadlasi ja filmitegijaid, sealhulgas Emily Dickinson, Franz Kafka, Charles Darwin, T.S. Eliot ja Woody Allen. '

Teadlased on isegi leidnud, et suure ärevusega finantsjuhid kipuvad olema parimad ja efektiivsemad rahahaldurid, kirjutab Stossel. Erinevad uuringud ärijuhtide ja poliitiliste juhtide ärevuse kohta „viitavad sellele, et õigetes tingimustes võib mõni ärevuse osakaal varustada teid juhiks olemisega”.

9) Jääge uhkeks selle üle, mida te saavutasite

Olenemata tagasilöögi laadist, pidage meeles, et see pole sageli nii kõik halb.

Enne kui teie ettevõte alla läks, võite olla osutanud suurepärast klienditeenindust. Enne koondamist leidsid tõenäoliselt mõned head sõbrad. Isegi kui te ei müünud ​​piisavalt tooteid, leidsid siiski mõned ostjad, kes said sellest kasu.

Kui teie toode polnud muidugi kast, mis sülitas internetist välja lõhnu. Nüüd oli see lihtsalt loll.

Teisisõnu, ärge unustage, et võite siiski uhkust tunda saavutatu üle.

10) Kasutage diskreetsust

Nagu kõigi asjade puhul, on oluline meeles pidada, et teie ebaõnnestumiste jagamise eelised saavad ainult need, kes teevad seda õigel viisil ja õigetes oludes. Kui intervjuus küsitakse teile kogenud tagasilöökide kohta, peaksite olema aus, kuid te ei pea neid ilmtingimata vabatahtlikuks tegema kohe, kui istute. Samuti peaksite vältima liigset jagamist: te ei pea üksikasjalikult kirjeldama, kuidas te ainult Pizza Hutit sõite, ei supelnud ja veetsite oma ööd kaks nädalat padjana nuttes pärast seda, kui olete viimasest töökohast koondatud. Lõpuks hoiduge selle eest, et kogu oma identiteet ei keskenduks ebaõnnestumistele - tehes neist oma aumärgi ja kõik, millest te räägite. Teie valed sammud on üks osa sellest, kes te olete, kuid need pole ainsad. Ehitage oma identiteedi alus asjadele, mida olete õigesti teinud.

Jagage oma ebaõnnestumisi ja looge paremad suhted

Vintage noormees kätleb vanema ärimehega.

Lõpuks on oma ebaõnnestumistest rääkimine - lisaks isiklikule kasule - ka sügavam põhjus.

Pärast seda, kui ta hakkas oma Facebooki ebaõnnestumisest ja muudest isiklikest ebaõnnestumistest avalikumalt rääkima, leidis Kagan, et see on vahend sügavamate sidemete loomiseks teistega, kes sarnaseid tagasilööke kogesid.

'Ma olen loonud tõeliselt suurepäraseid suhteid,' ütleb Kagan. 'See aitab mul filtreerida inimesi, kellega ma tegelikult ühendan, ja see aitab mul ühenduda sügavamal tasandil.'

Mul oli sarnane kogemus. Töö kaotanud, tean, mis tunne on koondamine või vallandamine. Ma tean ka, kui palju see tähendab inimestele, kes seda läbi elavad, kui te sirutate käe ja pakute abi.

Just üleeile sain lähedalt sõbralt meili, milles selgitati, et tööandja oli ta hiljuti töölt vabastatud. Tõstsin kohe telefoni, et sirutada käsi ja vaadata, mida ma teha saan.

Mõnes mõttes on see suurim õppetund, mida võite õppida kõigist tagasilöökidest või ebaõnnestumistest - tarkus omaks võtta omaenda inimlikkus ja pöörduda abivajava sõbra poole.

Kui teete seda, siis olete näidanud, et õppisite tagasilöögist kõik vajaliku. Ja see on meheks olemine.

Kas teil on mugav oma tagasilöökidest või ebaõnnestumistest avalikult rääkida? Miks või miks mitte? Jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.

_______________________________________

John Corcoran on advokaat ja endine Clintoni Valge Maja kirjanik. Ta kirjutab ärisuhetest ja sotsiaalsetest oskustest. Tal on tasuta 52+ lehe juhend, mille saate alla laadida, nimega Kuidas suurendada sissetulekut 14 päevaga, luues suhteid mõjutajatega, isegi kui vihkate võrgustike loomist.