Podcast # 516: Kuidas peatamatut meeskonda juhtida

{h1}


Kõik me hakkame mingil hetkel oma elus juhtima. Mida saate teha, et teie meeskond toimiks kõige kõrgemal tasemel?

Minu tänane külaline väidab, et see kõik on hoolimine teie juhitud inimestest. Tema nimi on Alden Mills. Ta on endine mereväe SEALi rühmaülem ja selle asutaja Täiuslik sobivus - ettevõte, mis valmistab Perfect Push-upi. Ta on kirjutanud ka paar raamatut, sealhulgas oma viimase: Peatamatud meeskonnad. Täna saates arutame Aldeniga, miks hoolimine oma meeskonnast on kõige tähtsam, mida saate juhina teha. Ta juhatab meid läbi selle, mida ta nimetab oma HOOLE silmuseks, mis hõlmab teie meeskonnaliikmetega ühenduse loomist emotsionaalsel tasandil, neile otsuste tegemisel autonoomia andmist ja üksikisikutena edasiliikumist. Alden jagab Alden oma kogemusi SEAL-i juhi ja ettevõtte omanikuna, kuidas neid põhimõtteid ellu viia.

Kuva esiletõstud

  • Miks juhtimine algab iseenda juhtimisest
  • Kuidas saate teada, millised on teie tugevused juhina?
  • Fookuse-tunde-teo valem
  • Miks Alden BUD / S-ist peaaegu läbi kukkus
  • Hooldusloop
  • Kuidas juht välja näeb, kui ta oma jälgijatega ühendust võtab
  • Kehakeele tähtsus juhtimisel
  • 5 A saavutamiseks
  • Oma jälgijate eest hoolitsemise väärtus
  • Kuidas näitate juhina lugupidamist?
  • 3 küsimust, mida esitada ebaõnnestumise keskel
  • Inimeste võimestamise kohta

Podcastis mainitud ressursid / inimesed / artiklid

Alden Millsi raamatukaane peatamatud meeskonnad.

Ühendage Aldeniga

Aldeni veebisait


Alden Twitteris

Kuula Podcasti! (Ja ärge unustage meile ülevaadet jätta!)

ITunes


Google Podcasts.



Saadaval õmblejal.


Soundcloud-logo.

Pocketcastsi logo.


Spotify.

Kuulake jagu eraldi lehel.


Laadige see osa alla.

Telli podcast oma valitud meediumipleieris.


Salvestatud ClearCast.io

Kuulake reklaamideta Õmbleja Premium; saate tasuta kuu, kui kasutate kassas koodi 'mehelikkus'.

Podcasti sponsorid

Progressiivne. Autojuhid, kes vahetavad, säästavad autokindlustuse pealt keskmiselt 699 dollarit aastas. Hankige oma pakkumine veebis aadressil Progressive.com ja vaadake, kui palju võiksite kokku hoida.

Suured kursused pluss. Parem ise sel aastal, õppides uusi asju. Ma teen seda, vaadates ja kuulates filmi The Great Courses Plus. Hankige tasuta prooviversioon külastades thegreatcoursesplus.com/manliness.

Kaun kaheksa une järgi. Proovige Podi 100 ööd ja kui see teile ei meeldi, tagastavad nad teie ostule raha ja korraldavad tasuta vastutuleku. Piiratud aja jooksul saate ostmisel 150 dollarit allahindlust EightSleep.com/manliness.

Meie podcastide sponsorite täieliku loendi vaatamiseks klõpsake siin.

Lugege ärakirja

Brett McKay: Tere tulemast Art of Manliness Podcasti teise väljaande juurde. Nüüd võtame kõik meie oma elu mingil hetkel juhirolli. Mida saate teha, et teie meeskond toimiks kõige kõrgemal tasemel? Noh, minu tänane külaline väidab, et see kõik on hoolimine teie juhitud inimestest. Tema nimi on Alden Mills, ta on endine mereväe SEALi rühmaülem, Perfect Fitnessi asutaja, nemad on firma, mis valmistab Perfect Pushupit, ja raamatu 'Peatamatud meeskonnad' autor.

Täna saates arutame Aldeniga, miks hoolimine oma meeskonnast on kõige tähtsam, mida saate juhina teha. Ta juhatab meid läbi selle, mida ta nimetab oma hooldusringiks, mis hõlmab teie meeskonnaliikmetega ühenduse loomist emotsionaalsel tasandil, neile otsuste langetamisel autonoomia andmist ja üksikisikutena edasiliikumist. Alden jagab Alden oma kogemusi SEAL-i juhi ja ettevõtte omanikuna, kuidas neid põhimõtteid ellu viia. Pärast saate lõppu vaadake meie saate märkmeid aadressil AOM.is/unstoppableteams.

Hea küll, Alden Mills, tere tulemast saatesse tagasi.

Alden Mills: Tore on tagasi olla, Brett.

Brett McKay: Niisiis, meil oli sul arvatavasti umbes neli või viis aastat tagasi, et rääkida oma raamatust 'Ole peatamatu'. Saite uue raamatu, selle nimi on Peatamatud meeskonnad: suure jõudlusega juhtimise neli olulist tegevust. Nii et teie kahes raamatus on sõna peatamatu, nii et ma kujutan ette, et see raamat on esimese raamatu jätk. Kas see oleks õige oletus?

Alden Mills: See on. Tegelik Be Unstoppable lõpeb CARE akronüümi sissejuhatusega. See kõik seisneb viimase raamatu lõpus ühinemises ja see läheb sügavale peatamatute meeskondade ülesehitamisse.

Brett McKay: Neile, kes pole teie taustaga tuttavad, on teil palju meeskondadega töötamise kogemusi. Kas saaksite natuke oma taustast rääkida ja mis pani teid meeskonnatööst ja muust sellisest kirjutama?

Alden Mills: Mm-hmm. Minu esimesed meeskonnakogemused said alguse aerutamisspordist, eriti kaheksa aeruga sõudmisest, nii et kaheksa inimest paadis, eks? Mulle meeldib seda mõelda kui ühte ülimat meeskonnaspordiala, kus kõik need kaheksa tera said korraga vette sattuda. Ma tegin sellest kaheksa aastat, kus minust sai mereväe akadeemia raskekaalu meeskond ja jätkasin olümpiakoondise proovimist purjutamises.

Ja siis riputas mu aer üles ja liitus SEALi meeskonnaga ning sai mereväe SEALiks ning juhtis kolme SEALi rühma seitsme pluss aasta jooksul. Ja siis hakkasin pärast ärikooli ettevõtteid ehitama. Nüüd olen lihtsalt umbes 25 aastat seal lühendanud, kuid olen nüüd viimased 20 aastat ehitanud ettevõtteid. Olen seda teinud ka kogukonna tegevusgrupi loomise kogukonnas heategevusrühmade juhtimiseks. Nii et mul on olnud kogemusi spordis, sõjaväes, tsiviilmaailmas ja ka mittetulunduslikus maailmas.

Brett McKay: Ja ma arvan, et inimesed on näinud mõnda ettevõtet, mille ehitamisel olete aidanud. Perfect Pushup on üks… Ilmselt silmapaistvamaid.

Alden Mills: Jah, kahtlemata. See on Perfect Pushup, eks? Nad ei tea isegi Perfect Fitnessi, kuid Perfect Fitnessi kuulunud Perfect Pushupi iroonia on see, et seal oli umbes 100 erinevat toodet, mille lõime umbes 13, 14 aasta jooksul. Muidugi jätkub ettevõte ka täna, kuid müüsime ettevõtte maha ja lõpuks lahkusin sellest 2015. aastal.

Brett McKay: Hea küll, räägime siis, süvenege raamatusse. Minu arvates oli huvitav, enne kui hakkasite rääkima isegi meeskondade juhtimisest või teiste inimeste juhiks olemisest, hakkasite rääkima sellest, kuidas peate kõigepealt keskenduma iseenda juhtimisele. Ja tooge kõik need suurepärased näited ajast, mil te õppisite tihendiks. Kuidas saite teada, kui tähtis on töötada iseendaga, kõigepealt hoolitseda enda eest, juhtida ennast kõigepealt, enne kui saate teisi juhtida, samal ajal kui te olete tihend?

Alden Mills: Meeskonna loomine on päeva lõpuks suhete loomine ja igasuguste erinevate suhete loomine erinevate isiksustega. Ja kui hakkate neid suhteid looma, on kõige esimene asi, millega te võitlema hakkate, iseenda mina ja eriti see, kui autentne te olete. Sest kui vaadata suhte loomist, siis see sõltub täielikult väravast välja usalduse loomisest.

Ja kui te ei ole enda vastu autentne, saavad inimesed seda lugeda. Ja nad hakkavad mõtlema: 'Noh, kellega ma tegelikult räägin? Kas ma räägin Aldeni spooniga või tuleb see tõesti tema südamest ja võin teda usaldada, sest ma tean, kes ta on? ' Ja mõistmine, mida ma enda sees vestluseks kutsun, on esimene tõeline samm teie suutmatuses luua peatamatuid meeskondi.

Brett McKay: Ja mis on teie arvates suurim takistus, mis inimestel selle iseenesest toimuva vestlusega kaasneb? Mis takistab neil autentsust, nagu te räägite?

Alden Mills: Ma arvan, et meil, eriti meestel, kasvab see idee, et meil kõigil peab olema see ülikõva kest meie välisküljel ja see kõik seisneb hr Macho olemises, kuigi tegelikult ... mul oli see suurepärane käskimine minu esimese SEALi meeskonna ohvitser ja ta ütles mulle sageli: 'Alden, ole kunagi nii raske, kui olukord ette näeb.' Ja mulle meeldib see mõtteprotsess. Sest see on palju juhtimisest ja iseäranis juhtimisest.

Võime olla erakordselt karmid enda vastu ja arvata, et oleme mingid kõvad poisid, kuigi tegelikult ei pea inimesed enamjaolt nii karmid olema. Eks? Nad peavad laskma olukorra ise dikteerida. Ja nii me kasvame paljude jaoks, mõeldes, et oleme keegi, kes me tegelikult ei ole, või püüame olla keegi, kes pole tegelikult see, kelleks me oleme ehitatud.

Ja võtab aega, enne kui inimesed oma sibulakihid tagasi koorivad ja lähevad: „Tead mida? Tegelikult jah. Mulle meeldib muusika ”või„ mulle meeldib tantsida ”või„ mulle meeldib teha ... ”Mis iganes su asi ka pole. Ja ka teie ainulaadse supervõime mõistmine võtab natuke aega, et mõista, kes te tegelikult olete. Ja ma veedan terve peatüki, et rääkida mõistmisest, mis on teie kingitus? Mis on kingitus, mida saate teha ja mille saate lauale tuua?

Sest kui mõelda meeskonna loomisele, tähendab see kõigi suurriikide, kõigi ainulaadsete oskuste kogumi avamist, et rakendada kõiki oma võimeid ja viia see kõik korraga võrku. Tundub, nagu oleksite kaheksa sõudjat paati ja iga tera tähistab erinevat kingitust, mis seda vett tabab, ja me läheme kõik ühes suunas.

Brett McKay: Niisiis, kuidas saate teada, millised on teie tugevused juhina? Sest millalgi võib olla raske endast objektiivset ülevaadet saada. Kuna olete oma pea sees ja võite arvata, et midagi on tugevus, kuid see ei pruugi olla või arvate, et teie tugevus on tegelikult nõrkus. Kuidas siis sellest aru saada?

Alden Mills: Ma teen selle õppuse raamatus ja võtsin aluseks maismaa navigeerimise õppuse, mida teeksime SEAL-i koolitusel. Ja see ei ole ainulaadne SEAL-ide jaoks, kuid seal õppisin seda ja seda nimetatakse triangulatsiooniks. Kolmnurkade moodustamisel on teil vaja kolme punkti, et maandumisnavigatsioonis viibides saaksite end mõne positsiooni välimusesse. Ja valite kolm statsionaarset objekti, mis tavaliselt kaardil on, ja siis tulistate need jooned ning seejärel loote selle väikese kolmnurgakasti kaardile.

Selle põhjuseks, miks ma seda pakun, on see, et see on üsna sarnane sellega, mida soovite teha oma tugevuste leidmiseks lihtsal viisil, selle asemel et läbida ammendav testimisprotsess. Ja kolm kinnisvara, mida soovitan inimestel teha, on leida kolm inimest kolmest erinevast kogukonnast, keda nad usaldavad.

Näiteks võib see olla teie lähedases pereliikmes, võib olla professionaalne liige, kes võib-olla ei tööta teie meeskonnas või töötab teie organisatsiooni kolleegina, ja siis kolmas sõber, keegi, kes näeb sind sotsiaalsemas keskkonnas, kuid kellel on hea tunne, mõistab sind hästi.

Ja esitage neile küsimus: „Kui ma päästaksin teie elu ainsa jõuga, mis mul on, siis mis see oleks? Kuidas ma seda teeksin? ' Kas keegi ütleks: 'Oh, sa oled nii motivaator. Sa inspireeriksid mind välja tulema ja nii päästaksid mu elu. 'Või:' Sa oled suurepärane kirjanik. Võiksite kirjutada minu väljapääsu sellest. ”Või:“ Teil on tõesti üksmeele saavutamisel suurepärane. ” Mis iganes need asjad on, aga see annab teile ... Te olete verbi järel. Jälgite verbi, mis on teie tugevus.

Kas see on inspireeriv? Kas see on suhtlemine? Kas see kuulab? Ja mõtle välja, mis see tugevus on. Sest meil kõigil on jõudu. Me pole ehitatud seda kõike tegema. Oleme tegelikult ehitatud teistega koostööd tegema. Me vajame üksteist, et välja mõelda viisid, kuidas minna ja teha midagi suuremat, kui keegi meist ise suudaks.

Nii et see on päris loomulik protsess ja te peaksite end tundma väga mugavalt, kui teate, et hei, uudisvoog, me pole täiuslikud ja mis on see üks asi, mida ma tegelikult lauale saan tuua? See kõik on meil kõigil. Nii et see triangulatsiooniprotsess on lihtne viis, kuidas saada endale selgeks, milles sa tegelikult oled hea.

Brett McKay: Kujutan ette, et teeksite sama ka oma nõrkade kohtade nimel. Mul on olnud see kogemus, kus ma arvasin, et miski on tugevus, kuid see oli tegelikult nõrkus. Mul oli nii palju ego investeeritud. Nagu: 'Ei, ma pidin seda asja tegema, sest just seda peaksin juhina tegema.' Kuid parem oleks olnud, kui oleksin lihtsalt ära tundnud: „Ei, see pole minu tugevus. Mul on jõudu kuskil mujal. Ma peaksin sellele keskenduma. '

Alden Mills: Ei suutnud teiega rohkem nõus olla ja suurimad meeskonnakaaslased on need, kes suudavad teile vanasõna peeglit üleval hoida ja öelda: 'See on tegelikult see, milles sa oled hea ja milles sa pole hea.' Ja kui suudate olla piisavalt alandlik, mis on juhiks olemise võtmekomponent, siis saate kohaneda ja ära tunda oma tegeliku jõu, tõsta see esiplaanile ja aidata üles ehitada peatamatu meeskond.

Brett McKay: Nii et peale selle, et välja selgitada, mis on teie tugevused ja millised on teie nõrkused, on enese juhtimise üks muid aspekte juhtimise kontrollimine nende asjade üle, mida saate kontrollida. Eriti teie mõtted, emotsioonid ja teod. Ja lõite selle väikese valemi, et aidata ennast ja teisi inimesi neist asjadest paremini aru saada. See on fookuse, tunnetamise ja tegutsemise valem. Kas saaksite sellest natuke läbi käia?

Alden Mills: Jah. Ja ma ütlen teile, seal on lugu, millega ma seda seostan, ja see on meie esimese faasi SEAL-i juhendajaga. Ja ta oli tegelane. Lihtsalt sügav lõunapoolne aktsent ja tal oli ... tema vasaku tagumiku põse puhus Vietnamis raketiga liikuv granaat. Ja ta viis meid kõik kokku enne, kui pidime selle viimase testi tegema, ja ta ütles meile, et see viimane test võimaldaks meil klassi minna ja alustada SEAL-koolitust.

Ja ma ei läbi kogu lugu, kuid ta oli selline: 'Kas sa tead, mis on minu töö? Minu ülesanne on luua vestlus. Vestlus siin, 'osutab ta oma peaga,' ja siin. ' Ta osutab oma südamele. 'Vestlus, mis aitab teil otsustada, kui palju olete nõus maksma.' Ja mida ta räägib, on see, kui palju oleme valmis ohverdama selle saavutamiseks SEAL-koolituse kaudu.

Ta jätkab ja räägib sellest, et 80% meist mõtlevad ainult päikeselisel päeval tihendiks olemisele. Ja tõepoolest, see väike vestlus, mille ta meile andis, kestis umbes 10–15 minutit, põhjustab selle, et pool klassi ei sooritanud testi. Alustame siis 122 tüübist, kelleni jõudmine võttis keskmiselt kaks aastat ja 64 neist, seitse nädalat hiljem, pärast faasieelset treeningut, kukkusid läbi testi, mille nad olid varem juba kolm-neli korda läbinud.

Ja kogu SEAL-koolituse eesmärk on panna end keskenduma kõige olulisemale, asjadele, mida saate kontrollida. Ja ma nimetan seda vestlust vinguja ja sosistaja vestluseks ja vingumine on teie peas asi, mis läheb edasi-tagasi, öeldes teile, mida te ei saa teha, sest see on nii suur valu või aitab teil välja tulla mugavustsoon ja viriseja on see tunne, mis on sügaval südames, öeldes: „Tõuse üles. Proovi uuesti.' Eks? Sosistaja käib pidevalt teie juures: “Tule. Tee seda uuesti. Tee seda uuesti.'

Seal, kus viriseja otsib lihtsalt põhjuseid, miks saaksite jääda mugavustsooni, püsida kaitstud, ohutuks jääda. Kuid sosistaja sarnaneb: 'Ei, sa pead suruma. Peate minema kaugemale sellest, mida arvate, et suudate, sest olete nii palju võimekam, kui mõistate. ' Ja enamus kõigist SEAL-koolitustest paneb teid keskenduma ja hakkab hindama seda, mida saate ja mida ei saa kontrollida.

Ja nii on fookus, tunne, tegutsemine tegelikult see. Keskendage oma meelt, tunnetage emotsiooni, miks te seda üldse teete, ja seejärel asute tegutsema. Näete, et päeva lõpus suunab fookus teie energia toimingu tegemisele ja see on tegelikult fookuse, tunde ja teo valem.

Brett McKay: Ja annate selle teise toreda loo oma Bud's oldud ajast, kus teid peaaegu meditsiiniliselt lõigati, sest teil oli kopsudega probleeme.

Alden Mills: Jah, see on tõsi. Jah. Jah, umbes ... Kas te palute mul seda lugu rääkida?

Brett McKay: Jah. Räägi see lugu. Ja see on näide sellest, kuidas kasutate sellist valemit, et aidata teil sellest üle saada.

Alden Mills: Niisiis, ma ei ole selle üle eriti uhke, kuid mul diagnoositi küpsena, 12-aastaselt, astmaatik ja kui Budisse ilmusin, oli see kümme aastat hiljem, ma olin 22 ja mul oli tarvitanud astmaravimeid 10 aastat. Ma olin seda mereväe akadeemias justkui oravatanud ja kui Bud'sse jõudsin, varjasin seda tabletti üsna hästi.

Ja pill oli see Theo-Duri ravim, mille ma olin oma kargu oma peaga loonud, mõeldes järgmiselt: 'Okei, ma vajan seda, mis hoiab mu kopsud sel ajal läbi.' Mis lõpuks juhtub teises faasis - [kuuldamatu] kolme miili ujumine, minu kopsud täidavad [kuuldamatut] verd ja lõpuks tõmbun ujumisest välja ja need viivad mind meditsiinilisse. Nad võtavad hunniku vereanalüüse. Mind eemaldatakse nüüd klassist. Ja nad vaatavad mind ja on nagu: „Sa võtad mingisuguseid ravimeid. Mida te võtate? Sa oled astmaatik. '

Ja ma ütlesin neile, mida ma võtsin, nad on nagu: 'Jah. Sa oled väljas. Te saate meditsiinilise tilga. ' Ja ma ütlesin: 'Tead mida? Ma pole tõesti astmaatik. Olen seda lihtsalt võtnud, sest arvasin, et see aitab mul koolitusest läbi saada ja hoiab kopsud puhtana. ' Me kõik otsime mingisugust karku, kui te seda läbite.

Ja nad ütlesid: 'Me anname teile välja. Kas sa ei saa aru? Saite selle läbi põrgunädala. Olete koolituse poole peal. Sa poleks pidanud isegi nii kaugele jõudma. Ole selle üle uhke. Võite koju minna, kui pea on kõrgelt välja keeratud, et olete meditsiiniliselt alla kukkunud, kuid te ei jätnud seda. ' Ja nad esitasid mulle kõik need põhjused, need väljaminekud.

Ja oli selline hetk nagu: „Wow. See on tõsi, ma saaksin seda teha. Okei, see on viis sellest mööda saada. ' Kuna ma tõesti olin, olin selle metsiku tulemuse saanud, kui pidin minema tagasi oma kodulinna ja ütlema neile inimestele, et ma lahkusin, ja nad lähevad: 'Ma ütlesin teile nii. Ma teadsin, et te poleks sellega hakkama saanud. '

Ja lõpuks lõpetasin sellega, et ütlesin neile: „Tead mida? Ei. Ma kasutan oma võimalusi. Mul pole seda ravimit vaja, ja nad on nagu: 'Oh, tõesti? Okei. Tõmbame teid klassist välja, me teeme teile metakoliini väljakutse. Saadame teid San Diego Balboa haiglasse, paneme teid kasti ja pumpame sinna udu ning vaatame, kuidas teie kopsud külmuvad. '

Pole rõõmus hetk. Ja ma lõpetan testi, kuid tegin ka otsuse, et pean selle ravimi võtmise lõpetama. Ja ma tõesti ütlesin endamisi: 'Olgu, kui ma ei saa läbi SEAL-i koolituse ilma selle ravimita, siis võib-olla see lihtsalt ei olnud mõeldud. Aga mida ma ei kavatse teha, on keskenduda asjaolule, et oh, gee, ma arvan, et mu kops on täna nõrgem, sest mul pole ravimeid. '

Ma pöörasin fookuse, et keskenduda vaid järgmiste sammude tegemisele, võtmisele, suurema hinge võtmisele, sellele, et ma ei keskenduks sellele, et oh, mul pole seda ravimit enam. Ja see oleks näide. Ja teine ​​asi, mille ma üles ehitasin, oli kogu see element, mida ma nimetan tulemuskontoks, ja tulemuskonto aitab teil oma emotsioone uude perspektiivi panna ja see on kolme olulise asja mõistmine.

Mis on tulemus, keda see mõjutab ja kuidas see sind tunneb? Ja ma joonistan selle T ja see on raamatus ning ühel pool on positiivne ja teisel pool on negatiivne. Ja kui vaatate selle võrrandi mõlemat külge, siis positiivne, ütleme nii, et see on tehtud SEAL-koolituse kaudu, võrreldes negatiivsega, kui see on tehtud SEAL-koolituse kaudu, kumb motiveerib teid rohkem? Kumb neist tekitab motivatsiooni selle läbimiseks?

Ma olen teie vastu aus. See ei olnud positiivne. Mind motiveeris sel konkreetsel juhul pigem negatiivne. Ja ma koostasin igasuguseid, mida ma nimetan tulemusfilmideks, kuidas see oleks 40 aasta pärast, põrutades lapselapsele põlvele ja öeldes neile: 'Ärge tehke seda, mida vanaisa tegi. Ärge lõpetage. Jätka.' Ma ei tahtnud olla selle filmi staar.

Brett McKay: Hea küll, nii et kontrolli saades, juhtides ennast kõigepealt, olete nüüd võimeline teisi juhtima, eks? Keegi ei taha kedagi jälgida ... Kui ütlete kellelegi oma meeskonnast: 'Hei, see pole suur asi, lõpetage ringi jooksmine nagu pea ära lõigatud.' Kui te seda teete, ei hakka nad teile tähelepanu pöörama ja lihtsalt ignoreerivad teid. Nii et peate kõigepealt ise juhtima.

Oletame, et okei, see on lukustatuna, saate aru. See on kontrolli all. Saite selle käima. Nüüd vastutate meeskonna eest. Räägime sellest teie loodud hooldussilmust. Niisiis, hooldussilmu esimene osa on ühendatud, eks. Niisiis, kuidas see välja näeb?

Alden Mills: Niisiis, ma tahan kõigepealt välja tuua hooldussilmu eelduse, Brett.

Brett McKay: Muidugi.

Alden Mills: Ja tõeliselt ilus viis kogu hooldussilmu kokkuvõtteks, annan kaks tsitaati. Üks on pärit president Teddy Rooseveltilt, kes ütles: 'Kedagi ei huvita, kui palju sa tead, kuni nad ei tea, kui palju sa hoolid.' See on fantastiline mantra. Igaüks, kes võtab üle mis tahes tüüpi üksikisikute rühma, mis enamasti on üksikisikute rühmad, mitte meeskonnad.

Ja teine, siin muutub see üsna nägusaks, on mõistmine, et inimesteni peate jõudma emotsionaalselt, mitte ainult vaimselt, ja seal on see võtmeosa see fookuse, tunde ja teo valem. Teil peab olema nii vaimne kui ka emotsionaalne keskendumine. Ja teine ​​tsitaat pärineb Abraham Lincolnilt, kes ütleks: 'Kui soovite oma eesmärgi saavutamiseks mehe võita, peate kõigepealt jõudma tema südamesse, suurele teele tema mõistuse poole.'

Nii et siin see on. Teil on sada aastat tagasi kaks suurepärast juhti ja nad mõlemad ütlevad sisuliselt ühte ja sama. Kuidas inimestega suhelda? Ja nad ütlevad, et peate ühendust looma, näidates, kui palju te hoolite. Nii et hooldusring ja ma kutsun spetsiaalselt välja, kuna need neli tegevust, millest me räägime, ühendame, saavutame, austame, anname volitusi, on see lõputu tsükkel, mis näitab inimestele: 'Ma olen teie tagasi saanud'.

Sest mida rohkem saate inimestele näidata, et hoolite neist, ja me läheme sellesse, kuid see ei tähenda ainult seda, et oleksite lihtsalt näpukas, soe ja kaisus, vaid see kõik on ükssarvikud ja roosad jänkud. Asi on panna inimesed hoolima, et nad julgeksid. Mida rohkem sa hoolid, seda rohkem nad julgevad. Ja julgus tõukab nad oma silmapiirist väljapoole seda, mida nad oma võimeteks pidasid.

Nii et ühenduse korral, mis on tsükli esimene osa, on see esimene asi, mis juhtub, kui hakkate teistega suhtlema ja mõtlete: 'Okei, ma võtan selle inimlaua, mida nimetatakse grupiks üksikisikud ja vaatame, kas me ei saa sellest meeskonda moodustada, et midagi saavutada. ' Mis mõtet on kellegagi suhelda? Mis on tõeline eesmärk?

Brett McKay: Ma arvan, et see on lihtsalt koostöö. Tehke koos nendega midagi.

Alden Mills: See on. Kuid tegelik eesmärk teistega ühenduse loomiseks igas protsessis, mida teeme, isegi kui see oleks vaid käepigistus, vaadates kellegile esimest korda silma, on usalduse suurendamine. Nüüd ei kavatse te 10 sekundiga suurt usaldust luua, kuid 10 päeva või üle 10 nädala jooksul võiksite tõesti usaldust luua.

Ja see, kuidas teie käsutuses olevad tööriistad selle usalduse loomiseks on, mis saab aluseks inimestele, kes ütlevad: „Tead mida? Ma arvan, et annan sellele grupile natuke rohkem, mulle meeldib, kuhu me läheme, ma usaldan seda inimest, ma usun, mida see inimene räägib, sest nad on autentsed ja nad on järjekindel. ' Teil on kolm tööriista. Teil on oma suhtlemisvõime, pühendumus ja usaldusväärsus.

Ja need kolm C-d on need, mis annavad terviklikkuse, vastutuse, järjepidevuse ja näitavad, kui palju te neist hoolite. Ja kui hakkate õppima seda usaldust kiiresti ja edukalt üles ehitama, saate seejärel liikuda tsükli järgmisse segmenti.

Brett McKay: Noh, uurime ühte neist kolmest ühenduse ühendusest, eriti suhtlusest. Mis on teie gruppide juhtimisel teie kogemuste põhjal kõige raskem?

Alden Mills: Inimesed puhuvad kehakeele ja toonuse tähtsust. Kui peaksite vaatama suhtlust, jaguneb see paljaste luude põhiosas kolmeks komponendiks. Seal on olnud uuringuid ja nad ütleksid, et suhtlus on jaotatud kehakeelde, mis moodustab umbes 55% suhtlemisest.

Kui keegi tuleb ja sind vaatab, kas sa toetud? Nad vaatavad teie silmi. Kas sa vaatad neid? Kas kasutate käsi või olete käed risti, te ei tõuse oma töölaualt, te isegi ei vaata neid ja pea on langenud, öeldes: 'Jah, mida ma saan teid aidata? Mida sa tahad?'

Eks? See annab kohe tooni kellelegi, kes teie kontorisse tuleb, kui te isegi ei tervita neid ja väljute takistuse tagant, mis on nende vahel, mida nimetatakse töölauaks või arvutiks. Toon on nende sõnul 38% kellegi suhtlusest. Ja toon võib näidata käänet: 'Kas ma tõesti hoolin?' Või näiteks: 'Jah, mis iganes.' Ja sa oled kogu asja läbi monotoonne.

Võite ette kujutada, et lihtsalt keegi peab kahte erinevat kõnet, kuid üks kasutab vokaalset mitmekesisust ja teine ​​on lihtsalt monotoonne ning loeb lihtsalt stsenaariumi järgi. Millist esinejat oleksite rohkem huvitatud kuulama?

Brett McKay: Jah, see, mis on dünaamiline.

Alden Mills: Täpselt. Ja see on täpselt sama lugu meeskonna inimestega. Ja siis on kolmas tükk ilmselgelt sõnad, eks? Ja see langeb umbes 7% -ni. Nüüd on see hõõrumine okei, suurepärane. Ütleme nii, et olen suurepärane suhtleja, kuid suhtlus viib teid nii kaugele. Järgmised kaks tükki on teie pühendumus ja usaldusväärsus.

Usaldusväärsuse all, kus see kukkumine on? Teie pädevus. Kas teate, millest räägite, või olete valmis õppima? Kas olete nõus teisi kuulama? Teie alandlikkus, mis sinna sisse tuleb. Teie pühendumus. Kas lähete ennekõike välja, kas palute inimestel teha midagi, mida nad teavad, et teeksite samuti? Kas keerate varrukad üles ja jõuate sinna kõigepealt sisse? Kas näitate seda eeskuju?

Sest pidage meeles, et juhina peate astuma selle esimese sammu üle hooldussilla, enne kui keegi teine ​​hakkab ütlema: 'Jah, sa tead mida? Ehk hoolitsen natuke tagasi. ' Ja selle põhjal võib öelda, et me kõik oleme ehitatud hoolega vastastikku tegutsema. Kui astute läbi poe uksest ja keegi on teie taga, hoiate seda ust selle kellegi jaoks. 99 korda 100-st vaatab keegi siis üle õla taha ja vaatab, kas peaks ukse hoidma kellegi teise jaoks.

Aga kui te seda ust ei hoiaks, kõnniksid nad tõenäoliselt lihtsalt läbi ja ei mõelnud sellest midagi. Mõni inimene laseks selle lihtsalt õhku. Nad elavad New Yorgis, nad on lihtsalt harjunud seda tegema. Kuid keskmiselt on see selline ... Ja see on ülilihtne näide, kuid me vastame sellele ettevaatlikult. Meil on selleks võimalus, välja arvatud juhul, kui me muidugi oleme psühhopaadid, meie amigdala ja aju ei lase ja me ei registreeri emotsioone.

Kuid kõigi teiste puhul vastame me hoolikalt. Hoolduse vastastikune suhtlemine käib läbi ühendamise, saavutamise, austamise ja võimestamise.

Brett McKay: Noh, räägime sellest teisest osast, saavuta. Ja te ütlete, et saavutusi on viis A-d. Niisiis, miks on saavutatud osa sellest hooldusaspektist ja seejärel tutvustage neid viit saavutatud A-d või mõnda neist ja kuidas see välja näeb, kui proovite seda oma meeskonnaga arendada.

Alden Mills: Niisiis, pidage meeles, ja ma pühendan raamatu lõpus veel ühe peatüki, et rääkida etappidest, mil minnakse informeerimata isikute rühmast peatumatuks meeskonnaks. Kogu meeskonna loomise idee on millegi saavutamine. See on kogu asi, miks me üldse meeskonda ehitame. Kas me üritame meest kuule panna? Kas proovime ehitada elektriautot? Kas püüame vaalu päästa, vähki ravida?

Sa kutsud selle välja. Mis iganes see ka on. Midagi, kus vajate palju hobujõudu, palju tööjõudu, palju naissoost jõudu, et see üle finišijoone jõuda, teha midagi sellist, mis ületaks ja ületaks seda, mida ükski inimene ise teha ei saaks. Nii et saavutamine on selle loomulik osa, kuid olgu, nii et ütleme nüüd: 'Olgu, suurepärane. Oleme selle usalduse loonud. Kuhu me läheme?'

Ja loomulikult ei juhtu seda nii järjestikku. Palju kordi olete nagu: 'Hei. Olen Alden Mills ja ehitan seda meeskonda ning üritan luua järgmise põlvkonna tervishoiuettevõtet. ' 'Kas tõesti? Mis see kõik on? ' Mida ma siis teen? Olen ennast tutvustanud, hakkame üksteist tundma õppima, kuid olen neile ka järjekindlalt öelnud, et tahan seda järgmise põlvkonna tervishoiuettevõtet kasvatada.

Saavutamine on suuna seadmine. See on eesmärk. Ja järgmise põlvkonna tervishoiuettevõte oli põhimõtteliselt visiitkaart Perfect Fitnessi väljaarendamiseks. Me ei pidanud ennast isegi sobivusettevõtteks. Mõtlesime end kui kohta, kus inimesed saaksid aidata oma keha kontrolli all hoida, et nad saaksid oma elu juhtida. Ja mõtlesime sellele kui järgmise põlvkonna tervishoiuettevõttele.

Ja ma hoidsin järjekindlust 15 aastat rääkides, seda me saavutamegi. Nüüd on see pikaajaline eesmärk. Kuidas me seda teeme? Neid on viis erinevat ... Ja ma tahan olla ettevaatlik, et mitte lasta inimestel mõelda, näiteks: 'Olgu, kõigepealt ma teen selle sammu ja siis ma teen selle sammu.' Paljud neist asjadest põhinevad üksteisel ja need juhtuvad mõnikord loomulikult ja mõnikord peate endale meelde tuletama: 'Oh, ma pean selle suuna seadma.'

Kuid kui te seda läbite, on see üks viie A põhielemendist ja kui te pole seda veel aru saanud, siis mulle meeldib kasutada inglise keelt mälu abivahenditena, mulle meeldivad sõjaväe akronüümid, sest neid on ülilihtne meelde jätta , sest ma tahan, et inimesed neid asju mäletaksid, ei taha ma seda nende jaoks keeruliseks muuta, on arusaamine, et peate eeldama, et inimesed saavad selle tööga hakkama. Kui nad on teie töölevõtmisprotsessi läbinud, tehke minut tagasi samm ja lubage neil seda tööd teha.

Nüüd on teil seal veel üks A, mida nimetatakse hindamiseks ja hindamine on see võime kontrollida nädala, kuu kaupa, mis läheb hästi, mis mitte hästi. Ja esimene A, millest ma kuidagi üle jätsin, aga millele ma ehitasin, oli see, et te püüdlete. Te inspireerite inimesi pidevalt ütlema: 'See on koht, kuhu me läheme.' Ja siis eeldate ja siis hindate ning siis peate hindama toimuvat mitte ainult meeskonna sees, vaid ka väljaspool meeskonda.

Ja ma ei mõtle ainult nende hindamist nagu: 'Kuule, sa tegid täna suurepärast tööd.' Hinnake jõupingutusi nende võitlustes nii sisemiselt kui ka väliselt, kuidas see läheb.

Brett McKay: Kuidas see välja näeb? Mis vahe on sisemiselt ja väliselt? Mis oleks näide sisemisest hindamisest erinevalt välisest hindamisest?

Alden Mills: Üks peamisi asju, mille inimesed kuidagi unustavad, on see, oletame, et tulete tööle. Inimestel on elu väljaspool tööd. Ja tegelikult on suurem osa nende elust väljaspool tööd. Ja kui te ei võta aega, et aru saada, siis mis on need inimesed, mis nende jaoks tööl või kodus toimub?

Kas nad on üksikvanemad? Kas nad tegelevad millegagi, mis neid öösiti üleval hoiab? Või äkki on nad tõesti häiritud kell 15.00 pärastlõunal, kui üritate koosolekut pidada, ja nad on telefonis ja te olete nagu: 'Hei, mis siin toimub?' Ja see üksikvanem vaatab sind ja ütles: 'Oh, vabandust, ma lihtsalt pean teadma, kas mu lapsi võetakse peale või mitte.'

Ja sel hetkel olete nagu: 'Tead mida? Me ei pea kohtumisi tegema kell 3:00. Teeme need kell 1:00 ja teie hoolitsete sellega tegelemise eest. ' Kui teeksite midagi sama lihtsat, siis teate, kui suur muutus on kellelegi, kes on selline: 'Oh jumal, see inimene tõesti hoolis minust ja sellest, mis kodus toimub.' Nad kulutavad rohkem aega, et teid aidata. Eks?

Brett McKay: Jah. Ei, kindlasti.

Alden Mills: Ja teine ​​osa sellest - ja ma tegin seda iga SEALi rühmaga, tegin seda kõigiga, kes olid otsesed aruanded kõigis ettevõtetes, mille ma olen ehitanud või kellega olen töötanud, ja saavad aru nende ühest, kolmest ja viiest aasta eesmärgid. Ma tahan teada, mida nad mõtlevad. Tahan teada, mille poole nad püüdlesid. Ma küsiksin neilt isegi intervjuu käigus: 'Kuule, kus sa siis tahad olla viie aasta pärast?'

Ma ei läbiks viie aasta jooksul kõiki ühte, kolme ja viit, kuid ma tahan olla osa nende näitamisest: „Olen ​​siin, et teid aidata. Ma olen tegelikult siin, et teid teenida. ' Raamatus näete mitu korda. Ma räägin: 'Juhtimine on teenimine ja teenimine on hoolimine.'

Ja veel üks võtmetükk saavutusprotsessist on see, et inimesed võivad ebaõnnestuda. Nad hakkavad tohutult läbi kukkuma ja et teine ​​A kinnitab neile, et me teeme seda edu, näidates neile, et me oleme selle edu saavutanud, valides nad tagasi, kuni [kuuldamatu] jätkab. Sest me kõik oleme inimesed. Me kõik teeme vigu ja meeskonna loomine, kus kõigil on teie selg, on suure jõudlusega meeskonna loomise põhikomponent.

Brett McKay: Ma armastan seda. Olen märganud, et hindamise osa on midagi, alati kui olen olnud gruppides, ja on olnud juht, kes teeb endast oleneva, et näidata oma tunnustust ka viisidel, millest te rääkisite, omamoodi peenetel viisidel, mis te vaatate kahe silma vahele, jah, see motiveerib teid rohkem nende heaks töötama.

Ma arvan, et te räägite sellest ka raamatus, seal on uuringuid, mis näitavad, et enamik tänapäeval tööl käivaid inimesi tunneb end oma tööst lahti ja nad eelistaksid pigem ... Nad on teinud uuringuid seal, kus nad ütleksid, inimesed ütlevad, et tahaksid pigem paluge kellelgi lihtsalt öelda: 'Teete suurepärast tööd', mitte rohkem raha. Inimesed tahavad tunda, et see, mida nad teevad, on oluline.

Alden Mills: Küsimata. Ja mõistes, kasutan näidet, mida on ilmselt aastate jooksul üsna palju kasutatud, kuid president Kennedy kõndis läbi NASA saalide, kontrollides seda tagasi 1962. aastal, ja ta läheb selle korrapidaja noore mehe juurde, kes põrandat mopib ja ta vaatab korrapidajat ja läheb: 'Hei, ütle mulle, mida sa teed?'

Ja korrapidaja vaatab üles ja läheb: „Oh, tere, härra president. Ma aitan panna inimese kuule. ' Juhid ühendavad eesmärgi kogu ahelas üles ja alla, kus kõik tunnevad, et on osa meeskonnast.

Brett McKay: Ja jällegi, see on see emotsionaalne side. Te ei püüa inimesi intellektuaalselt meelitada. Püüate emotsionaalselt nende juurde jõuda.

Alden Mills: Õige.

Brett McKay: Olgu, noh, liigume hoolduse järgmise osa juurde, milleks on austus. Kuidas me saame meeskondade juhtidena lugupidamist näidata?

Alden Mills: Enamik rühmi jõuab kõrgelt toimivasse rühma, mis on ühendamine ja saavutamine. Seal see lõpebki, sealsamas. Kolmas tükk hakkab teid grupist meeskonda üle viima ja see on austus. Ja see ei ole austus sellises gangsterivormis nagu: 'Oh, mees, sa pead mind austama' või tegevjuht, kes astub sisse ja läheb: 'Noh, ma olen nüüd tegevjuht, nii et peate sa teed seda, mida ma ütlen. Sa töötad minu heaks. '

Ei, austus ja austuse eesmärk on tegelik vastastikune austus ja selle eesmärk on panus. Kogu vastastikku lugupidava keskkonna loomise idee on see, et kõigil on julgust ja huvi kätt tõsta ja öelda: 'Mul on parem idee.' See on austuse tegelik eesmärk - panna kaastöötajad panustama.

Kuid nad ei kavatse seda teha, kui nad ei tunne, et nende vaatenurka, ideed isegi kuulatakse, rääkimata sellest, et neid austatakse piisavalt, et öelda: 'Kontrollime seda. See võib olla meie probleemide lahendus. ' Ja paljud juhid unustavad, et võite saada austust kahel viisil, kuid oluline on ainult üks.

Esimene võimalus on läbi autoriteedi, autoriteedi positsiooni. Teid ülendati just VP-ks, palju õnne. Või olete teinud C-taseme. Oh, nüüd saite palju austust, eks? Ei, võib-olla 10 sekundit ja 10 minutit. Võib-olla mõne alaealise jaoks, kes ei tunne teid Aadamast, kuid näeb pealkirjana teie nime ees sõna C, näiteks: 'Oh, ma pean seda inimest austama.'

Kuid sel hetkel, kui hakkate suud avama, oma keha liigutama, neid otsuseid langetama, teevad nad otsuse, kui nad teid tõesti oma tegevuses austavad. Autoriteet või teod, soovite, et te teeksite austust. Ja siis järgmine tükk on selle äratundmine.

Brett McKay: Noh, ma tahtsin öelda, et te räägite sellisest autoriteedi ja tegevuse kahest erinevusest, rääkides juhtivatest vabatahtlikest. Oma kogemuse põhjal tean, et kui juhin vabatahtlike meeskonda mittetulundusühingute jaoks või koguduse või kodanike rühmana, on teie juhitavus palju erinev, sest mõistate, et need inimesed on lihtsalt vabatahtlikud. Nad ei pea siin olema.

Nad võtavad aega oma perelt, isiklikult siin viibimisest, nii et ma pidin olema väga lugupidav ja näitama, et olen selles koos, et ma ei arva, et olen neist parem, et hakkan varrukad kokku keerama ja töö ära tegema. Kuid te märkite, et kui inimesed ei pea tööl olema, ei pea ka nemad sellel töökohal olema. Nad saavad lihtsalt loobuda. Nad ei vaja seda tööd.

Miks siis mitte juhtida samamoodi, nagu juhataksite skaudipoisi juures täiskasvanute või laste rühma samamoodi nagu oma töökohal?

Alden Mills: Ma ei saaks sinuga rohkem nõus olla. Ja see, millest me raamatus räägime, on juhtiv, nagu oleksid nad kõik vabatahtlikud. Ja kindlasti on selle kõrge tööhõivemäära juures kõik vabatahtlikud. Eks? See on sama asi SEALi meeskonnas. Oleme kõik vabatahtlikud. Olen jälginud, kuidas SEAL-id lähevad: „Tead mida? Olen lõpetanud. Ma ei taha seda missiooni täita. ' Võtke nende trident maha ja lahkuge. Kõik eriväed, kõik sõjaväes, on vabatahtlikud.

Nüüd võivad neil olla mõned kohustused jätkata teenimist, kuid nad ei pea jätkama teenimist rindel. Muidugi soovite, et nad teeksid selle otsuse enne, kui olete lahinguväljal väljas, kuid sama lugu on ka siis, kui räägite tööst kogukonna tegevusgrupis, oma koguduse või kooliga. Ka nemad on kõik vabatahtlikud. Nad teevad seda seetõttu, et nad on emotsionaalselt ajendatud eralduma millestki, mis nende arvates nende jaoks oluline on.

Tööl on sama asi ja kui keegi lihtsalt hüppab ühest kohast teise ringi, siis sellepärast, et ta pole emotsionaalselt seotud. Nad on ainult vaimselt seotud ja arvavad: 'Noh, see on lihtsalt minu pangakonto. Ma lihtsalt töötan sellega. ' Kuid sel hetkel, kui loote meeskonna ja panete nad end hõimu osana tundma, et tunnete, et nad on [kuuldamatu] perekond, pole tegelikult vahet, kui palju te neile maksate või milliseid hüvesid te pakute. Suurim kasu, mis neil on, on emotsionaalselt osa perekonnast, meeskonnast, hõimust.

Brett McKay: Ja veel üks osa sellest lugupidamise osast, millest te räägite, on see, kui teie meeskonna inimesed lähevad sassi. See võib olla nii juhi kui ka jalgade jaoks ebamugav olukord, see on lihtsalt ebamugav asi. Kuid te ütlesite, et tegelikult peaks see nii olema ... See ei tohiks nii olla.

Ja juhina on teil kohustus näidata üles austust ja luua see austuskultuur, nii et kui keegi sassi ajab, siis selle asemel, et see oleks hetk, mil ta lihtsalt tunneks end kohutavalt, kasutaksite seda hetkena, kus kõik õpivad koos. Ja siis läbite need kolm küsimust, mida saate olukorraga tegeledes lennult kasutada. Kas saaksite sellest natuke rääkida?

Alden Mills: Jah. Nii et lubage mul öelda, et kasutan paari tõeliselt suurepärast näidet. Mind vallandati Bostoni lastehaigla pärast, millega olen mõnda aega veetnud, ja nad veetsid tohutu aja. Muide, see on haigla, mis on võitnud tipphaigla, lastehaigla, juba umbes 30 aastat järjest. Kaheksa kümnest nende divisjonist on jõudnud top 10 esikümnesse. See on tähelepanuväärne koht.

Ja mida nad teevad, loovad nad sellise austuse ala, et kõiki ja kõiki julgustatakse kätt tõstma ja ütlema: 'Ma olen teinud vea.' Ja see on kogu lugupidamise võti, see sunnib inimesi meelsasti kätt tõstma ja ütlema: „Olen ​​teinud vea. Juhtus nii. Seda ma püüdsin saavutada ja siin ma kavatsen selle heaks teha. '

Need on küsimused. Ja seda enam saate panna inimesi neid ise määrama, ennast kirjeldama, näiteks: 'Hei, ma tegin selle vea' või ise teatama: 'Ma olen selle vea teinud ja seda ma üritasin teha tegema. Nii juhtus ja siin ma kavatsen selle vastu teha. ' Siis pole see enam viga, eks? Oleme sellest õppinud, [kuuldamatu] suurepärane.

SEAL-i meeskonnas ütleksime: 'Kui te ei suuda läbi kukkuda, siis ei ürita piisavalt.' Ja me kasutasime kogu aeg ka seda teist terminit, seda ütlust: 'Mida rohkem higistad rahus, seda vähem veritsed sõjas.' Sama lugu toote turule toomisega. Sama asi on uue maailmamõõduka idee ehitamine ja selle elluviimine. Sa pead oma tagumiku ära töötama. Ja teete terve hulga vigu. Eks?

Olete seda terminit varem kuulnud: 'Lööme kiiresti läbi.' Kuid laseme kiiresti läbi ja teame, miks me ebaõnnestusime, ja proovime seda teistmoodi. Ja keegi ei peaks häbenema. Kui neil on vea tegemise pärast häbi, siis pole teil võrrandisse sisse ehitatud piisavalt austust. Ja kes peaks esimesena käe tõstma ja ütlema: 'Oh, vaata seda lolli viga, mille ma just tegin?'

Brett McKay: Juht.

Alden Mills: Aamen.

Brett McKay: Mis mulle nende kolme küsimuse juures meeldib, oleme rääkinud sellest, kuidas peaksite juhina emotsioonidega ühendust võtma. Kuid need kolm küsimust on huvitavad, sest tegelikult hajutavad neid negatiivseid emotsioone. See viib teid välja nendest negatiivsetest emotsioonidest, mis võivad panna teid irratsionaalselt mõtlema ja põhjustada rohkem vigu ning lihtsalt küsides neid kolme küsimust, näiteks mis juhtus? Mida püüdsite saavutada? Mida kavatsesite selle vastu teha?

See lihtsalt võtab emotsiooni täielikult välja, nii et teete paremaid otsuseid. Ja huvitav on see, et eksitusprotsessi intellektualiseerides saate emotsionaalsel tasandil suhelda rohkem teie juhitavate inimestega.

Alden Mills: Täpselt. Ärgem unustagem, see on suurepärane, et teil oli see vestlus selle ühe inimesega, kuid inimesed peaksid tundma end selle sõna levitamisel väga mugavalt. 'Hei, seda ma üritasin teha, see juhtus ja siin ma teen seda.' Ja andke inimestele sellest teada, sest kogu mõte on proovida tehtud vigade arvu vähendada või vähemalt vigu korrata. See on see, mida me ei taha, et see juhtuks. Jätkake sama asja ja ootate teistsugust tulemust.

Brett McKay: Noh, räägime hooldusperioodi viimasest osast, E, mis annab õiguse. Mida sa mõtled, kui annad volitusi neile, keda sa juhid?

Alden Mills: Niisiis, päeva lõpuks on see tsükkel lõpule viidud. Kui jõuate volituste juurde, tähendab see, et me ehitame ja paneme inimesi mõtlema nagu omanikud. Kellegi võimestamise eesmärk on panna nad ütlema: „See kuulub mulle. See kõik käib minu kohta, ma võtan vastutuse. ' Ja muidugi tähendab volitamine ka seda, et annate neile koos volitused ja vastutuse. Te ei soovi anda neile vastutust ja mitte volitusi.

Ja siin on võimestamise iroonia. Siin see on, olete lihtsalt jõudnud oma edutamise tasemele, kus olete töötanud viis aastat, olenemata sellest uuest verstapostist. Ja siis veedate kogu ülejäänud aja sellel uuel kõrgemal võimutasandil, andes selle ära. Mõtlikult, aga seda sa tegelikult teed. Jah, ma olen nüüd tegevjuht. Noh, see on kohutav. Andke see kõik ära.

Ja andke see kõik ära ja mida ma sellega mõtlen, tõstke kõik teised üles. Sest kui hakkate seda tegema ja annate inimestele tõelise volituse selle kaudu, mida ma kutsun, üllatan, kolme E kaudu, harides, võimaldades ja nendega suheldes ning aidates neil edu saavutada, annavad nad teile parima jõu tagasi. Ja see jõud on tänulikkus. Nad on nii tänulikud, et aitasite neil edu saavutada, et nad aitavad teil ainult rohkem õnnestuda.

Kuid annate lihtsalt edasi. Jätkate volitusi. Jätkuvalt annate oma volitused, lisades kogemuste lõhe, öeldes: 'Hei, siin on see, mida ma õppisin. Ma tahan, et seisaksite minu õlgadel ja läheksite kaugemale sellest, mida suutsin teha. ”Ja mis selle meeskonnaprotsessi ajal juhtub, on see, et inimesed tiimist välja keerlevad, eks?

Igal aastal vaatate spordimeeskonda, see pole enamasti sama meeskond, nagu see oli eelmisel aastal. Mõned inimesed keerlevad välja, teised tulevad edasi. Kuid paljud inimesed hakkavad teie organisatsioonis erinevatesse meeskondadesse jagama, kuid nad võtavad selle hoolduspiirkonna ja see algab otsast peale.

Nad keerlevad pärast seda, kui neile on antud volitused, see on neil õnnestunud, nad on näiteks: 'Me tegime seda, see on suurepärane.' Nüüd lähevad nad välja ja hakkavad uute inimestega ühendust võtma, hakkavad saavutama, looma austust, andma neile jõudu ja silmus muudkui jätkub.

Brett McKay: Ma armastan seda. Ja ma tahan korrata seda mõtet, mille olete kogu raamatu jooksul välja öelnud. See pole lihtsalt lineaarne samm-sammult asi, mida te lähete, kõigepealt ühendate ja seejärel saavutate. See toimub igikestva tsükli ajal korraga, nii et ärge mõelge seda kui joont, mõelge sellele kui ringile.

Alden Mills: Ja oluline on märkida, et see pole puhas protsess. See on inimlik emotsioon. See loob suhteid. Suhted, kus on nii suur usaldus, et nad on valmis julgema suuresti. Ja see on nagu vorsti valmistamine, eks? See on räpane. See pole täiuslik. See on väga ebatäiuslik.

Kuid ma pakun seda raamistikku, neid juhiseid ja tegevusi, öeldes: 'Hei, siin on põhialused. Kohandate neid nii, et need oleksid teile omased, et saaksite teha oma autentset viisi, kuid ärge kunagi unustage, see põhineb alati, meeskond pole midagi muud kui oma juhi peegeldus. Nii et olge iseendale truu, sest selle võltsimine võib aja jooksul tõeliselt kurnavaks muutuda ja nad näevad sellest igal juhul läbi. '

Brett McKay: Noh, Alden, kuhu lähevad inimesed raamatu ja teie töö kohta rohkem teada saama?

Alden Mills: Nad leiavad mind minu veebisaidilt aadressil Alden, A-L-D-E-N, sidekriips, Mills, M-I-L-L-S, punktikogukond. See on alden-mills.com. Ja nad saavad peatamatud meeskonnad leida peaaegu kõigist teie kohalikest raamatupoodidest ja Amazon.com-ist.

Brett McKay: Noh, Alden Mills, aitäh selle aja eest. See on olnud rõõm.

Alden Mills: See on olnud auasi. Jätkake inspireerimist. Ma armastan seda, Brett.

Brett McKay: Teeb, aitäh. Minu täna külaline oli Alden Mills. Ta on raamatu 'Peatamatud meeskonnad' autor. See on saadaval aadressil Amazon.com ja kõikjal raamatupoodides. Lisateavet tema töö kohta leiate tema veebisaidilt alden-mills.com. Vaadake ka meie näitusemärkmeid aadressil AOM.is/unstoppableteams. Leiate linke ressurssidele, kus saate sellesse teemasse süveneda.

Noh, see koondab AOM Podcasti teise väljaande. Vaadake meie veebisaiti artofmanliness.com, kust leiate meie podcastide arhiivid, seal on üle 500, samuti tuhandeid artikleid, mille oleme aastate jooksul kirjutanud juhtimisest, isiklikust rahandusest, füüsilisest vormist, kuidas olla parem mees , parem isa, ja kui soovite kuulata uusi kunstivaba kunsti reklaamivabu episoode, saate seda teha ainult Stitcher Premiumis.

Stitcher Premiumi kuu tasuta registreerumiseks registreeruge saidil stitcherpremium.com ja kasutage sooduskoodi mehelikkust. Kui olete registreerunud, saate alla laadida rakenduse Stitcher iOS-ile või Android-ile ja hakata nautima reklaamivaba Art of Manlinessi kogemust saidil stitcherpremium.com, reklaamikoodi maniliness.

Ja kui te pole seda veel teinud, oleksin tänulik, kui võtaksite ühe minuti, et anda meile ülevaade iTunes'is või Stitcheris. See aitab palju välja. Ja kui olete seda juba teinud, aitäh. Kaaluge saate jagamist sõbra või pereliikmega, kes teie arvates võiks sellest midagi saada.

Nagu alati, tänan teid jätkuva toetuse eest. Järgmise korrani on see Brett McKay, kes tuletab teile meelde mitte ainult AOM Podcasti kuulamist, vaid ka kuuldu rakendamist.